注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
選型指南
2024-08-07 14:48:07
作者:超能AI
閱讀量:386
文章目錄
隨著電商平臺競爭進入深水區(qū),IVR外呼技術成為提升用戶體驗的關鍵。某國內(nèi)排名前五的電商平臺,面對業(yè)務快速增長帶來的挑戰(zhàn),決定對其IVR外呼系統(tǒng)進行升級。那么ivr外呼系統(tǒng)選哪家好呢?
IVR外呼系統(tǒng)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
該平臺的IVR外呼系統(tǒng)面臨著多重挑戰(zhàn),包括信息安全風險、高昂的操作成本以及較弱的問題處理能力。這些問題直接影響了客戶服務質(zhì)量和效率,進而影響到用戶的整體體驗。
智能IVR外呼導航:簡化操作,提升體驗
為了解決上述問題,該平臺引入了得助智能IVR外呼解決方案。這一方案通過智能語音技術,極大簡化了客戶操作流程,提高了問題解決率。用戶可以通過自然語言與系統(tǒng)交流,避免了傳統(tǒng)按鍵式IVR外呼系統(tǒng)的繁瑣操作。
高效對話流程:準確識別,流暢交互
借助得助智能IVR外呼系統(tǒng),該平臺實現(xiàn)了用戶意圖的準確識別,識別準確率高達92.8%。通過可視化工具搭建多輪對話流程,進一步提升了用戶體驗。
中關村科金:技術支持下的全方位服務
得助作為中關村科金旗下的智能營銷服務平臺,不僅提供了智能IVR外呼解決方案,還涵蓋了智能客服、數(shù)字員工等多種對話式AI產(chǎn)品。中關村科金擁有強大的技術研發(fā)實力,已服務眾多行業(yè)頭部企業(yè)。
此次與得助合作,標志著該電商平臺在客戶服務領域邁出了重要一步。通過智能IVR外呼技術的應用,平臺不僅提升了服務質(zhì)量和效率,還為未來進一步的數(shù)智化轉型奠定了基礎。這不僅是對該平臺自身的一次重大升級,也為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。
通過智能IVR外呼解決方案的應用,電商平臺能夠更好地應對日益增長的客戶需求,實現(xiàn)業(yè)務和服務的雙重提升。
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售團隊的表現(xiàn)直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的銷售培訓方式往往存...
你知道AI語音機器人嗎?它憑借語音識別和自然語言處理技術,為汽車企業(yè)帶來了全新的運營思路。想知道ai...
在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天,企業(yè)培訓正經(jīng)歷一場前所未有的變革。AI技術的迅猛發(fā)展,尤其是智能陪練...
作為政務和企業(yè)服務領域的從業(yè)者,公積金管理工作的重要性不言而喻。一款優(yōu)質(zhì)的公積金管理平臺不僅能提升工...
ai語音機器人產(chǎn)品有哪些品牌介紹?國內(nèi)有得助智能語音機器人、國外有Amazon Alexa、Goog...
在政務工作推進過程中,如何高效開展宣傳防范工作,一直是讓相關從業(yè)者頭疼的問題。傳統(tǒng)宣防方式不僅耗費大...