歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2024-06-07 11:22:48
作者:超能AI
閱讀量:723
文章目錄
隨著數(shù)字化技術(shù)在營(yíng)銷場(chǎng)景的加速應(yīng)用,產(chǎn)品營(yíng)銷節(jié)奏不斷加快,消費(fèi)者需求日益多元化、個(gè)性化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推出速度大幅提升,產(chǎn)品知識(shí)更新愈加頻繁,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式難以適應(yīng)快節(jié)奏的營(yíng)銷環(huán)境。
如何順應(yīng)時(shí)代需求,輔助銷售人員快速理解產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握銷售技巧,并與客戶進(jìn)行有效溝通和交流,成為企業(yè)面臨的重要課題。
為了滿足這一需求,中關(guān)村科金結(jié)合大模型與小模型,升級(jí)智能陪練產(chǎn)品。在培訓(xùn)的三個(gè)主要場(chǎng)景中,使用領(lǐng)域大模型、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等先進(jìn)技術(shù),精準(zhǔn)還原銷售場(chǎng)景,準(zhǔn)確捕捉銷售人員的個(gè)性化陪練需求,化身“1v1陪練私教”,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和營(yíng)銷能力,引領(lǐng)陪練領(lǐng)域新變革,邁向高效化、智能化、個(gè)性化的升級(jí)之路。
高效化
“高效高質(zhì)”的內(nèi)容生成
依托大模型強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的內(nèi)容生成能力,在課件制作與多輪對(duì)話推理中進(jìn)行深入探索,深度契合企業(yè)培訓(xùn)流程中的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,豐富課件內(nèi)容的同時(shí),提升內(nèi)容生成效率,滿足營(yíng)銷產(chǎn)品資料快速更新的需求,進(jìn)而幫助企業(yè)降低培訓(xùn)成本。
大模型課件生成
支持企業(yè)上傳各類資料包,只需簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言,即可一鍵獲得各類數(shù)字化課件,包含視頻課程總結(jié)、考卷、會(huì)話場(chǎng)景等。文檔提取準(zhǔn)確率約91%,平均15秒生成1份考卷,3分鐘搭建大模型會(huì)話場(chǎng)景,大幅降低數(shù)字化課件制作門檻。
大模型文檔助教輔導(dǎo)升級(jí)
支持學(xué)員通過(guò)查詢、問答等靈活便捷的交互方式,快速學(xué)習(xí)導(dǎo)師上傳的視頻、音頻、文檔材料,快速定位知識(shí),助力學(xué)員高效學(xué)習(xí)。
智能化
“有效”的學(xué)習(xí)
在多輪對(duì)話中,大模型憑借精準(zhǔn)推理,提供流暢自然的交互體驗(yàn),大幅提升實(shí)戰(zhàn)陪練中的培訓(xùn)效果。提供多元的對(duì)話式開口陪練模式,無(wú)限模擬真實(shí)溝通場(chǎng)景,優(yōu)化用戶體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)樂趣,提升學(xué)習(xí)效果。
以中關(guān)村科金與某金融企業(yè)呼叫中心合作的項(xiàng)目為例,在其呼叫中心營(yíng)銷場(chǎng)景下,應(yīng)用大模型對(duì)練輔助提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的電銷能力。在模擬實(shí)戰(zhàn)模式中,利用TTS、數(shù)字人等多項(xiàng)技術(shù)及能力融合,結(jié)合大模型優(yōu)秀的內(nèi)容生成能力,打造“專屬呼叫工作臺(tái)和客戶掛斷模式”,高度還原對(duì)客場(chǎng)景,進(jìn)行“競(jìng)品話術(shù)訓(xùn)練,當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策訓(xùn)練,各類高頻客戶應(yīng)對(duì)策略訓(xùn)練,營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練”,大幅提升電銷客服對(duì)客異議解答、主動(dòng)留資、私域運(yùn)營(yíng)、抗壓心理等能力。
中關(guān)村科金【大模型智能陪練】應(yīng)用后,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)熟悉新產(chǎn)品所需時(shí)間縮短約1.5天,線索留資率提升19.8%,話術(shù)提示準(zhǔn)確率85.23%。
在銷售與大模型對(duì)練的實(shí)際應(yīng)用中,既保證了大模型“不亂說(shuō)”,又實(shí)現(xiàn)了模擬對(duì)話實(shí)戰(zhàn)更擬真。
同時(shí),中關(guān)村科金大模型陪練還預(yù)置了多種大模型角色及大模型會(huì)話場(chǎng)景,只需一鍵點(diǎn)選,即可快速搭建陪練場(chǎng)景。支持“可訓(xùn)練”的大模型,利用最新SFT技術(shù)孵化客戶模型及會(huì)話場(chǎng)景,訓(xùn)練專屬陪練大模型,更契合業(yè)務(wù),陪練課程更個(gè)性、更具“臨場(chǎng)感”。
個(gè)性化
“精準(zhǔn)”的評(píng)估
每個(gè)銷售人員的銷售場(chǎng)景和對(duì)客能力不盡相同,傳統(tǒng)的“一刀切”難以滿足個(gè)性化需求。大模型通過(guò)深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析,識(shí)別每個(gè)銷售的對(duì)客獨(dú)特性,模擬不同場(chǎng)景下客戶的差異化,提供量身定制的學(xué)習(xí)方案。
中關(guān)村科金大模型陪練通過(guò)小模型、大模型能力融合應(yīng)用,自定義組合評(píng)估體系,更精準(zhǔn)地評(píng)估學(xué)員學(xué)習(xí)效果。同時(shí),還提供16種開箱即用評(píng)價(jià)維度,助力企業(yè)從多維度發(fā)現(xiàn)銷售人才,能力提升看得見。
中關(guān)村科金【大模型智能陪練】通過(guò)對(duì)模擬對(duì)練中的會(huì)話進(jìn)行分析,可以依據(jù)不同銷售人員的能力識(shí)別短板、因材施教,給予針對(duì)性建議,解決千篇一律的推薦話術(shù),實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化指導(dǎo)。
值得一提的是,系統(tǒng)還支持設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、項(xiàng)目共享等看板,從團(tuán)隊(duì)角度分析培訓(xùn)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)人員能力、項(xiàng)目溝通短板等關(guān)鍵因素,幫助團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
中關(guān)村科金【大模型智能陪練】,將企業(yè)原有的視頻、音頻、圖片、文本等大塊的知識(shí)內(nèi)容拆解為針對(duì)業(yè)務(wù)問題的小塊知識(shí)點(diǎn),沉淀為碎片化的基礎(chǔ)知識(shí),搭載真實(shí)的會(huì)話場(chǎng)景模擬,大幅降低員工的認(rèn)知難度和學(xué)習(xí)壓力,不僅極大提高了培訓(xùn)的效率和效果,也為銷售帶來(lái)了更加個(gè)性化和差異化的陪練體驗(yàn)。通過(guò)大模型陪練,企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,提高市場(chǎng)敏感度,從而更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,大模型將在培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用。中關(guān)村科金也將加快推進(jìn)【大模型智能陪練】在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中的落地,幫助企業(yè)培養(yǎng)更多具備實(shí)戰(zhàn)能力的金牌員工,共同迎接智能時(shí)代的挑戰(zhàn)。
員工考試培訓(xùn)系統(tǒng)作為企業(yè)發(fā)展的助推器,有著諸多不可忽視的優(yōu)勢(shì)作用,員工考試培訓(xùn)系統(tǒng)主要作用有:提升員...
得助智能企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)功能包括什么?智能場(chǎng)景構(gòu)建、知識(shí)庫(kù)劇本生成、AI話術(shù)對(duì)練、多維能力測(cè)評(píng)、一站式培...
我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)員工知識(shí)培訓(xùn),成本高、效率低,還很難追蹤培訓(xùn)效果,這可讓不少企業(yè)犯了難。別著急,得...
醫(yī)藥公司ai陪練工具有哪些?在醫(yī)藥行業(yè),員工培訓(xùn)一直是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,...
在保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)成為了提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。一款優(yōu)秀...
企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需要些什么功能呢?場(chǎng)景模擬功能、在線考試功能、培訓(xùn)結(jié)果分析等功能需求。得助智能通過(guò)智能場(chǎng)...