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2024-05-30 17:33:57
作者:超能AI
閱讀量:455
文章目錄
在金融行業(yè),尤其是銀行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上銷售渠道的合規(guī)性和客戶體驗成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng)作為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐,不僅滿足了監(jiān)管要求,還有效提升了客戶體驗。
隨著線上銷售渠道的增多,銀行面臨著合規(guī)性和客戶體驗的雙重挑戰(zhàn):
1.輕量級和全渠道覆蓋難兼顧:互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯涉及多個渠道載體和客戶觸點,如何實現(xiàn)便捷高效的全渠道適配,同時避免產(chǎn)生額外的系統(tǒng)改造成本,是一個難點。
2.體驗與成本難兼顧:在記錄客戶所有瀏覽和互動行為的同時,需要避免繁瑣操作帶來的客戶體驗降低,并具備版本管理機(jī)制,這對IT架構(gòu)提出了高要求。
3.業(yè)務(wù)繁復(fù),效率低:醫(yī)保服務(wù)場景業(yè)務(wù)知識多且復(fù)雜,政策更新頻繁,服務(wù)人員需要經(jīng)常接受培訓(xùn),但每個人的掌握水平不同,難以做到統(tǒng)一。
得助可回溯系統(tǒng)通過以下方案,幫助銀行解決上述挑戰(zhàn):
1.多維度平衡成本與體驗:通過輕量級、高效率的對接形式,靈活的數(shù)據(jù)存儲模式、無感知的記錄方式和完整的產(chǎn)品架構(gòu)體系,平衡了合規(guī)成本與用戶體驗。
2.一套系統(tǒng)提升合規(guī)質(zhì)效:采用分段采集、自動合成的模式,支持多人異地采集,生成可供監(jiān)管查驗的有效文件,滿足監(jiān)管要求。
3.一行代碼滿足輕松部署:實現(xiàn)輕量級、標(biāo)準(zhǔn)化的組件式集成,通過一行JS代碼輕松接入,有效降低建設(shè)成本。
4.一氣呵成實現(xiàn)無感采集:采用無感知采集方式,全程不打斷用戶操作,記錄用戶頁面行為,保障互聯(lián)網(wǎng)銷售全流程可回溯。
得助系統(tǒng)在某銀行的應(yīng)用中,取得了顯著的效果:
提升合規(guī)質(zhì)效:系統(tǒng)支持按不同層級進(jìn)行管理,實現(xiàn)多種線上銷售渠道回溯無死角,引入版本管理機(jī)制,提升合規(guī)質(zhì)效。
降低建設(shè)成本:通過一行代碼輕松接入,最快3天上線,有效降低建設(shè)成本。
提升客戶體驗:無感知采集方式不改變用戶習(xí)慣,一氣呵成地記錄用戶頁面行為,提升客戶體驗。
在金融行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,得助可回溯系統(tǒng)為銀行提供了一個全面、高效的解決方案。它通過輕量級、高效率的對接形式和無感知的記錄方式,幫助銀行在滿足監(jiān)管要求的同時,提升客戶體驗。選擇得助可回溯系統(tǒng),為您的銀行業(yè)務(wù)保駕護(hù)航,助力銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。
在得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng)的助力下,某銀行不僅成功跨越了合規(guī)與體驗的鴻溝,更為整個金融行業(yè)樹立了數(shù)字化合...
得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的銷售行為記錄和管理系統(tǒng)。它通過輕量級、高效率的對接形式,靈...
得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng),以其輕量級、高效率的特點,為某銀行提供了完美的解決方案。該系統(tǒng)通過一行JS代碼...
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得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng)為金融行業(yè)提供了強(qiáng)有力的支持。它通過技術(shù)創(chuàng)新,解決了輕量級和全渠道覆蓋、體驗與成...
得助互聯(lián)網(wǎng)可回溯系統(tǒng)的成功應(yīng)用,不僅幫助某銀行有效把握住了合規(guī)的生命線,更在提升客戶體驗、促進(jìn)業(yè)務(wù)高...