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得助智能引領(lǐng):一站式遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)解決方案,賦能保險(xiǎn)行業(yè)

選型指南

2024-05-21 18:21:00

作者:超能AI

閱讀量:390

文章目錄

文章摘要:得助一站式遠(yuǎn)程雙錄解決方案,以實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合AI技術(shù)的強(qiáng)大能力,為保險(xiǎn)行業(yè)打造了完整且合規(guī)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅滿足了傳統(tǒng)音視頻系統(tǒng)的基本需求,更通過(guò)AI智能的數(shù)字人、AI質(zhì)檢、多模態(tài)核驗(yàn)等功能,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程雙錄的智能化升級(jí)。

隨著科技的快速發(fā)展和遠(yuǎn)程辦公的普及,遠(yuǎn)程雙錄工作成為了保險(xiǎn)行業(yè)的重要一環(huán)。遠(yuǎn)程同步錄音錄像不僅提高了保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范性和透明度,更保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視頻電子面簽服務(wù)商,得助憑借其卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新理念,致力于為金融行業(yè)提供遠(yuǎn)程雙錄、智能雙錄、臨柜雙錄等創(chuàng)新服務(wù),推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

一、一站式遠(yuǎn)程雙錄解決方案:融合實(shí)時(shí)音視頻與AI技術(shù)

得助一站式遠(yuǎn)程雙錄解決方案,以實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合AI技術(shù)的強(qiáng)大能力,為保險(xiǎn)行業(yè)打造了完整且合規(guī)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅滿足了傳統(tǒng)音視頻系統(tǒng)的基本需求,更通過(guò)AI智能的數(shù)字人、AI質(zhì)檢、多模態(tài)核驗(yàn)等功能,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程雙錄的智能化升級(jí)。

二、AI加持:真人+真證+真意愿

在保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄中,客戶身份驗(yàn)證是首要環(huán)節(jié)。得助AI智能雙錄系統(tǒng)采用多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、活體檢測(cè)等技術(shù),在雙錄過(guò)程中持續(xù)核驗(yàn)客戶身份,確保“真人+真證+真意愿”。同時(shí),系統(tǒng)還融合TTS語(yǔ)音播報(bào)、ASR語(yǔ)音識(shí)別、OCR識(shí)別等技術(shù),自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯(cuò)讀/漏讀以及方言/口音問(wèn)題,減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間,并規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

三、全程音視頻質(zhì)檢:像素級(jí)“真探”能力

得助AI智能雙錄系統(tǒng)支持全程音視頻質(zhì)檢,以像素級(jí)的“真探”能力識(shí)別每一幀畫(huà)面,判別用戶的真人、真身份、未離場(chǎng)、真意愿、真交易。在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,確保雙錄的合規(guī)性和有效性。

四、7*24小時(shí)數(shù)字人客服:人機(jī)結(jié)合,無(wú)縫服務(wù)

得助將傳統(tǒng)音視頻雙錄系統(tǒng)和AI智能相結(jié)合,推出了7*24小時(shí)數(shù)字人客服。在自助辦理模式下,數(shù)字人客服能夠自動(dòng)完成業(yè)務(wù)流程,如身份核驗(yàn)、需求確定、業(yè)務(wù)介紹、合同簽署等,為客戶提供高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。在人工辦理模式下,數(shù)字人客服能夠協(xié)助客戶與人工客服進(jìn)行溝通,確保客戶得到及時(shí)準(zhǔn)確的幫助。

五、豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)知識(shí)

得助憑借多年在通信底層能力的積累和音視頻+智能+數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣,已廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、融資租賃等多行業(yè)。其一站式遠(yuǎn)程雙錄解決方案不僅聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景,更具備高效便捷、多樣化的特點(diǎn),能夠提升客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效能與業(yè)務(wù)創(chuàng)新力。

總之,得助智能引領(lǐng)的一站式遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)解決方案,為保險(xiǎn)行業(yè)提供了高效、智能、合規(guī)的遠(yuǎn)程雙錄服務(wù)。通過(guò)AI技術(shù)的加持和多模態(tài)身份認(rèn)證等技術(shù)的應(yīng)用,確保了雙錄的真實(shí)性和有效性,為保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

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