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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-10-12 18:02:09
閱讀量:1300
文章目錄
得助智能小程序客服系統(tǒng),支持多渠道接入,操作簡單,功能強(qiáng)大,能快速的提高企業(yè)的工作效率,無需下載就能使用的一款軟件。
隨著小程序的不斷改進(jìn),營銷的性質(zhì)也越來越明顯,在各行業(yè)中的發(fā)展趨勢也在不斷的加強(qiáng),據(jù)統(tǒng)計,目前小程序的個人用戶訪問量已經(jīng)達(dá)到了幾個億,用戶的存留指數(shù)也是很高的。
小程序客服系統(tǒng)功能的完善和普及,在現(xiàn)在的市場上,也給企業(yè)呈現(xiàn)了很多意外驚喜。但是很多的企業(yè)往往缺乏這方面的運(yùn)營和技巧,因此小程序客服系統(tǒng)也成了一種剛需。
但是對于市面上多種多樣的小程序客服系統(tǒng),企業(yè)該如何選擇呢?由于微信自帶小程序會受限制,這時候就需要消息的及時提醒,當(dāng)用戶進(jìn)入小程序以后,可以自動的發(fā)送話術(shù),這樣就能通過系統(tǒng)避免丟失客戶;在進(jìn)行交流時,可以添加標(biāo)簽,根據(jù)不同的用戶信息進(jìn)行分組,區(qū)別不同標(biāo)簽的用戶,方便管理。根據(jù)客戶不同的需求,發(fā)送不同的針對性的話術(shù),這樣能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。對于客戶提出的一些簡單常見的問題,可以提前對話術(shù)進(jìn)行分類管理,當(dāng)客戶咨詢的時候,就可以通過快捷語,快速的響應(yīng)客戶問題,這樣讓回復(fù)速度更及時,回答問題更專業(yè)。
得助智能小程序客服系統(tǒng)擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊,能快速的響應(yīng)客戶提出的一切需求,專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊會不定時的持續(xù)更新產(chǎn)品的功能,方便座席工作,并協(xié)助座席熟悉系統(tǒng),快速搭建屬于自己企業(yè)的客服體系。
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