注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 選型指南 保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%

保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%

選型指南

2024-04-08 18:52:05

作者:超能AI

閱讀量:670

文章目錄

文章摘要:中關(guān)村科金得助憑借其領(lǐng)先的智能科技產(chǎn)品,為永誠保險提供了得助智能外呼機器人及云呼叫中心等智能客服系統(tǒng)解決方案。這一系統(tǒng)以人工智能為核心,通過自然語言處理、語音識別等技術(shù),實現(xiàn)了與客戶的智能交互,極大地提升了客服中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在數(shù)字化浪潮的推動下,保險行業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。面對日益增長的業(yè)務(wù)需求和客戶期待,傳統(tǒng)的客服模式已難以滿足市場的快速變化。中關(guān)村科金得助攜手永誠保險,共同打造智能客服系統(tǒng),以科技力量重塑保險行業(yè)客服體驗,實現(xiàn)了7*24小時遠程線上保險服務(wù),為用戶帶來了及時、高效、便捷的投保、理賠體驗。

客戶介紹

永誠保險作為國內(nèi)知名的財產(chǎn)保險公司,擁有廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋和龐大的客戶群體。然而,隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,客服中心面臨著巨大的壓力。每天大量的理賠訴求、客戶咨詢,使得客服人員難以保持高效的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。尤其是在車險理賠領(lǐng)域,定損作為核心環(huán)節(jié),查勘響應(yīng)效率至關(guān)重要。因此,永誠保險急需尋找一種解決方案,以提升客服中心的服務(wù)能力,滿足客戶的需求。

智能客服系統(tǒng)解決方案

中關(guān)村科金得助憑借其領(lǐng)先的智能科技產(chǎn)品,為永誠保險提供了得助智能外呼機器人及云呼叫中心等智能客服系統(tǒng)解決方案。這一系統(tǒng)以人工智能為核心,通過自然語言處理、語音識別等技術(shù),實現(xiàn)了與客戶的智能交互,極大地提升了客服中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

得助云呼叫中心的應(yīng)用,使得客服中心能夠統(tǒng)一接入來自不同渠道的客戶咨詢,無論是官網(wǎng)、微信、公眾號還是小程序,都能實現(xiàn)無縫對接??头藛T無需切換平臺或賬號,即可快速響應(yīng)客戶的咨詢和需求。同時,智能IVR功能的引入,使得客戶能夠根據(jù)自己的需求快速跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的服務(wù)節(jié)點,大大提升了服務(wù)的便捷性和效率。

在車險理賠方面,中關(guān)村科金為永誠保險配置了查勘通知話術(shù)模板,利用得助智能外呼機器人的智能調(diào)度功能,實現(xiàn)了對查勘人員的快速調(diào)度。機器人能夠自主完成理賠需求的受理和查勘人員的通知工作,確保理賠信息能夠第一時間傳達給查勘員,使其能夠快速到達事故現(xiàn)場進行查勘定損。這一功能的實現(xiàn),不僅提高了理賠處理的效率,也提升了客戶對永誠保險服務(wù)的滿意度。

點擊免費試用,助力企業(yè)服務(wù)營銷數(shù)字化升級>>


7*24小時的在線服務(wù)保障

此外,中關(guān)村科金得助還為永誠保險提供了7*24小時的在線服務(wù)保障。通過指定客服坐席與專用智能外呼機器人的協(xié)同工作,確保了客服服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。即使在疫情期間,中關(guān)村科金也通過開通精準傳輸端口、實行實時監(jiān)控策略等方式,為永誠保險的遠程辦公提供了有力支持,保障了客戶服務(wù)的不斷線。

電話接聽率穩(wěn)定在98%左右,客戶滿意度高達99%

自系統(tǒng)平臺上線以來,永誠保險的客服中心電話接聽率穩(wěn)定在98%左右,客戶滿意度高達99%。這一成果的取得,不僅得益于中關(guān)村科金智能客服系統(tǒng)的強大功能,也離不開雙方團隊的緊密合作和持續(xù)優(yōu)化。

展望未來,中關(guān)村科金得助將繼續(xù)攜手永誠保險,深入探索智能客服系統(tǒng)在保險行業(yè)的應(yīng)用場景和潛力。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化,共同推動保險行業(yè)客服服務(wù)的智能化、高效化進程,為更多用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的保險服務(wù)體驗。

上一篇 跨境電商出??头到y(tǒng)-跨境出??头饪缇称髽I(yè)客服痛點 下一篇 保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦-助永誠保險實現(xiàn)保險服務(wù)不打烊、不斷線
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

得助智能rpa解決方案:民營銀...
得助智能rpa解決方案:民營銀...

銀行作為金融行業(yè)的核心,每天都在處理著海量的數(shù)據(jù)和信息。對于民營銀行來說,如何在保證業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)的同...

ocr識別技術(shù)哪家公司好?企業(yè)...
ocr識別技術(shù)哪家公司好?企業(yè)...

ocr識別技術(shù)哪家公司好?得助智能ocr識別、ABBYY FineReader、Adobe Scan...

得助智能雙錄系統(tǒng)為基金集團銷售...
得助智能雙錄系統(tǒng)為基金集團銷售...

想必各位基金銷售的朋友們肯定對“雙錄”這倆字不陌生吧!隨著金融監(jiān)管政策越來越嚴,雙錄已經(jīng)成了基金銷售...

智能外呼電話機器人收費價格是多...
智能外呼電話機器人收費價格是多...

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)營銷與客戶溝通的效率至關(guān)重要。智能外呼電話機器人作為提升溝通效率的得...

深度剖析:數(shù)字檢察系統(tǒng)廠家哪家...
深度剖析:數(shù)字檢察系統(tǒng)廠家哪家...

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷政務(wù)領(lǐng)域的時代,數(shù)字檢察系統(tǒng)對于提升司法效率、強化法律監(jiān)督有著舉足輕重的意義。對...

2025年智能客服服務(wù)提供商終...
2025年智能客服服務(wù)提供商終...

在 2025 年,數(shù)字化浪潮奔涌,智能客服已成為企業(yè)提升競爭力的 “秘密武器”??擅鎸︳~龍混雜的市場...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%-得助智能
立即注冊,免費試用
保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%-得助智能
保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    保險行業(yè)客服系統(tǒng)推薦:助永誠保險實現(xiàn)電話接聽率98%,客戶滿意度高達99%-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕