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為什么使用電話外呼機(jī)器人-電話外呼機(jī)器人推薦

產(chǎn)品功能

2024-02-01 19:28:48

作者:超能AI

閱讀量:615

文章目錄

文章摘要:智能外呼機(jī)器人已覆蓋營(yíng)銷通知、活動(dòng)邀約、售后回訪、企微加粉、款項(xiàng)催收等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可滿足對(duì)上述業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同外呼需求。并且根據(jù)不同行業(yè)的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,打造了包含電商、金融、醫(yī)療、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等多領(lǐng)域的40+通用業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)話,企業(yè)無需耗費(fèi)精力去配置對(duì)話流程,開盒即用,全面縮減上線搭建流程。

電話外呼機(jī)器人是指利用人工智能技術(shù),模擬人類的語音和語言,與客戶進(jìn)行自然對(duì)話的智能系統(tǒng)。電話外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多種電話外呼場(chǎng)景,如營(yíng)銷推廣、客戶回訪、催收提醒、問卷調(diào)查、預(yù)約提醒等。電話外呼機(jī)器人的出現(xiàn),為企業(yè)的電話外呼業(yè)務(wù)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也為客戶的電話體驗(yàn)提供了新的選擇和方案。

使用電話外呼機(jī)器人的三大原因:

1、外呼效果

智能電話外呼機(jī)器人基于語音識(shí)別、自然語言處理等技術(shù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶的擬人化溝通。通過智能外呼,與用戶的多輪對(duì)話中精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖,覆蓋電話呼出、意向確認(rèn)、需求挖掘等獲客全流程。單個(gè)機(jī)器人日均外呼量可達(dá)800-1200通,是人工外呼量的3-4倍,可大幅降低人工外呼壓力。通過快速將企業(yè)金牌銷售工程師的話術(shù)、邏輯及對(duì)話技巧復(fù)制到得助智能外呼機(jī)器人上,配合AI真人語音,能使每一通外呼都有著高水平的質(zhì)量及效果。

點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>


2、部署

智能外呼機(jī)器人以SaaS模式,通過云端部署,快速對(duì)接業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。同時(shí),以云端技術(shù)迭代的方式,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品實(shí)力,可滿足企業(yè)對(duì)使用效率及產(chǎn)品性能的雙重需求。

3、使用場(chǎng)景

我們的智能電話外呼機(jī)器人已覆蓋營(yíng)銷通知、活動(dòng)邀約、售后回訪、企微加粉、款項(xiàng)催收等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可滿足對(duì)上述業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同外呼需求。并且根據(jù)不同行業(yè)的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,打造了包含電商、金融、醫(yī)療、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等多領(lǐng)域的40+通用業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)話,企業(yè)無需耗費(fèi)精力去配置對(duì)話流程,開盒即用,全面縮減上線搭建流程。

比如,在營(yíng)銷研討會(huì)邀約場(chǎng)景下,通過得助智能外呼機(jī)器人自動(dòng)觸達(dá)目標(biāo)人群,識(shí)別、記錄用戶的參會(huì)意愿,一方面降低銷售工程師的邀約外呼壓力,另一方waihu面相關(guān)負(fù)責(zé)人可根據(jù)用戶參會(huì)意愿,制定詳盡的會(huì)議流程及營(yíng)銷方案,促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)實(shí)力、系統(tǒng)化解決方案能力、深厚的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),公司已服務(wù)900余家各領(lǐng)域頭部企業(yè),其中包括中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、中國(guó)人保、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)、五礦信托、國(guó)家電網(wǎng)、上汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、百安居、唯品會(huì)、美的集團(tuán)等數(shù)十家500強(qiáng)企業(yè),真正地將AI前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè),助力企業(yè)及公共組織高效贏得客戶,實(shí)現(xiàn)千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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