歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2024-01-30 18:38:34
作者:超能AI
閱讀量:654
文章目錄
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全球化的趨勢,越來越多的企業(yè)需要與不同國家和地區(qū)的客戶進行溝通和交易,而語言是溝通的基礎(chǔ)和橋梁。如何解決多語言客服的問題,是企業(yè)提升客戶服務水平和拓展國際市場的關(guān)鍵。
多語言客服系統(tǒng)是一種能夠支持多種語言的在線客服系統(tǒng),它可以幫助企業(yè)提供跨國界的客戶服務,打破語言障礙,提高客戶滿意度和忠誠度。多語言客服系統(tǒng)的功能主要包括以下幾個方面:
中英文版本:多語言客服系統(tǒng)的前后端均支持中英文,可以根據(jù)客戶的語言偏好,自動切換到相應的語言版本,或者提供語言選擇的選項。這樣,客戶可以用自己熟悉的語言與客服人員進行溝通,提高溝通效率和滿意度。中英文版本的多語言客服系統(tǒng)是全球通用的,是外貿(mào)行業(yè)的必備工具。
點擊免費試用,助力企業(yè)服務營銷數(shù)字化升級>>
多語言設置:多語言客服系統(tǒng)不僅支持中英文,還支持日語、韓語、越南語、馬來語、印度語、印尼語、法語、德語、葡萄牙語等多國語言,可以覆蓋全球主要的市場和地區(qū)。這樣,客戶可以根據(jù)自己的需求,選擇合適的語言進行咨詢,無論客戶來自哪個國家或地區(qū),都可以得到及時和專業(yè)的服務。
自動翻譯:多語言客服系統(tǒng)利用人工智能技術(shù),實現(xiàn)了文本的多語言互譯功能,可以支持文本的實時翻譯,實現(xiàn)客服與用戶交流的實時雙邊翻譯。這樣,客服人員不需要掌握多種語言,也不需要使用第三方翻譯服務,就可以與不同語言的客戶進行溝通,提高工作效率和質(zhì)量。自動翻譯功能還可以精準識別客戶的意圖和需求,提供合適的回復和解決方案。
海外獨立部署:多語言客服系統(tǒng)針對跨國業(yè)務,可以進行海外服務器部署,也可以獨立部署。這樣,可以保證客戶服務的速度和穩(wěn)定性,避免網(wǎng)絡延遲和中斷的問題。海外獨立部署還可以保證客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私,避免數(shù)據(jù)泄露和濫用的風險。
功能可定制:多語言客服系統(tǒng)的軟件功能可以進行拓展,滿足跨國業(yè)務的需求。例如,可以增加多語言的語音識別和語音合成功能,實現(xiàn)語音的多語言互譯,提供更自然和更人性化的客戶服務。也可以增加多語言的知識庫和智能問答功能,實現(xiàn)常見問題的自動回復,提供更快速和更準確的客戶服務。
除了具備多語言國際化支持,擁有覆蓋全球用戶的觸達能力,為了服務好更多的中國出海企業(yè), 得助得助深度整合全球頭部線路供應商資源,外呼網(wǎng)絡覆蓋超過200個國家,800多個電信網(wǎng)絡,具備海外服務器集群及節(jié)點加速的技術(shù)優(yōu)勢。目前, 得助得助已成功服務捷安特、基恩士(中國)、玫琳凱、馬來亞銀行、開泰銀行、南銀法巴消費金融、富邦華一銀行等全球知名企業(yè)。
多語言翻譯客服系統(tǒng)通過其強大的語言翻譯能力和客戶服務功能,幫助出海企業(yè)突破了語言障礙,實現(xiàn)了海外業(yè)務...
翻譯客服系統(tǒng)以其強大的多語言支持功能,幫助企業(yè)打破了語言障礙,讓不同國家的客戶都能夠得到及時、準確的...
多語言翻譯客服系統(tǒng)是一種能夠?qū)崟r翻譯客戶和客服人員之間對話的工具,它可以幫助企業(yè)跨越語言障礙,提供更...
國際多語言在線客服系統(tǒng)是企業(yè)應對全球化挑戰(zhàn)的重要工具。它具備強大的多語言支持能力、自動翻譯功能、海外...
多語言客服系統(tǒng)作為游戲出海痛點的有效解決方案,通過海外渠道統(tǒng)一管理、突破語言障礙、系統(tǒng)對接協(xié)作和深化...
中關(guān)村科金得助Instadesk推出的“AI全球聯(lián)絡中心”解決方案,包括ICC全媒體云呼叫中心、Vo...