歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-01-22 16:36:45
作者:王蒙
閱讀量:709
文章目錄
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,中國(guó)企業(yè)正迎來前所未有的出海貿(mào)易機(jī)遇。隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起,越來越多的中國(guó)企業(yè)開始拓展海外市場(chǎng),尋求國(guó)際化發(fā)展路徑。然而,企業(yè)在享受出海紅利的同時(shí),也面臨著語(yǔ)言溝通、文化差異、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列挑戰(zhàn),特別是在客戶服務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。
出海企業(yè)客戶服務(wù)營(yíng)銷難
客戶服務(wù)作為企業(yè)與消費(fèi)者之間的重要橋梁,對(duì)于塑造品牌形象、提升用戶體驗(yàn)、建立品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要。然而,對(duì)于大多數(shù)出海企業(yè)而言,傳統(tǒng)的客服模式已難以滿足全球化的業(yè)務(wù)需求。時(shí)差問題、多語(yǔ)種交流障礙、服務(wù)成本高昂等問題成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
智能客服解決方案是未來的趨勢(shì)
在AI技術(shù)日益成熟的今天,如何利用先進(jìn)的技術(shù)手段解決出海企業(yè)的客服難題,成為了行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。智能化、自動(dòng)化的客服解決方案被認(rèn)為是未來的趨勢(shì)。具體來說,企業(yè)需要的是一個(gè)能夠提供24小時(shí)全天候服務(wù)、支持多語(yǔ)種交互、具備智能學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析能力、同時(shí)能夠降低成本提高效率的客服系統(tǒng)。
中關(guān)村科金得助AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)
針對(duì)上述需求,中關(guān)村科金得助推出的AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)為中資企業(yè)提供了有力的技術(shù)支持。該平臺(tái)集成了全媒體云呼叫中心、文本機(jī)器人客服、外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢、智能培訓(xùn)和智能知識(shí)庫(kù)等多項(xiàng)功能,旨在幫助企業(yè)打造一個(gè)高效、智能、全方位的海外客戶服務(wù)體系。
選型關(guān)鍵要素
面對(duì)市場(chǎng)上眾多的出??头?wù)商,企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵要素:技術(shù)實(shí)力、定制化服務(wù)能力、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性、成本效益比以及服務(wù)商的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)口碑。
中關(guān)村科金得助的AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)不僅提供了一站式的客服解決方案,還通過智能化的服務(wù)提升了企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,選擇正確的客服服務(wù)商,將是中資企業(yè)成功出海的重要一步。未來,隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,我們有理由相信,中資企業(yè)將能夠更加自信地在全球市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>
得助智能跨境出海客戶服務(wù)系統(tǒng)擁有的智能翻譯,F(xiàn)acebook、WhatsApp、Instagram等...
如今國(guó)內(nèi)很多游戲企業(yè)紛紛出海,但面對(duì)不同國(guó)家地區(qū)的文化和語(yǔ)言、時(shí)差等問題,急需一個(gè)游戲業(yè)出??头到y(tǒng)...
得助作為AI智能客服解決方案提供商,其全球AI智能客服聯(lián)絡(luò)平臺(tái)以其高度的智能化、集成化及定制化能力,...
自引入全球AI智能客服聯(lián)絡(luò)平臺(tái)以來,該企業(yè)在客戶服務(wù)方面取得了顯著成效。首先,客服響應(yīng)速度和問題解決...
基于Voicebot智能外呼機(jī)器人及Chatbot智能文本機(jī)器人,企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)高峰期坐席接待壓力大的...
面對(duì)上述挑戰(zhàn),該企業(yè)選擇了與得助合作,引入全球AI智能客服聯(lián)絡(luò)平臺(tái),以此為支點(diǎn),開啟了客服體系的智能...