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產(chǎn)品功能
2023-01-13 15:52:00
作者:曉得2
閱讀量:1070
文章目錄
電銷外呼軟件,是一款幫助電話營銷提高服務(wù)效率而推出的電話軟件。它主要作用是為解決電話營銷中被標(biāo)記屏蔽卡封號(hào)的難題。所以現(xiàn)如今大多企業(yè)會(huì)選擇使用電銷外呼系統(tǒng)來打電話,那么電銷外呼軟件防封號(hào)有哪些呢?下面我們就來了解一下。
一、電銷外呼軟件防封號(hào)是什么
電銷外呼軟件防封號(hào):對(duì)于很多電話銷售公司來說,都在尋找一個(gè)穩(wěn)定可靠的電銷外呼系統(tǒng)。
因此,也導(dǎo)致許多企業(yè)都想買一個(gè)電銷外呼系統(tǒng)試用。但由于種種原因,最后還是買了一個(gè)無法接受的產(chǎn)品。這時(shí)候通訊行業(yè)開始熱切地追求市場上的防封號(hào)外呼軟件。
當(dāng)然,價(jià)格不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如某寶上的電銷防封號(hào)外呼軟件只要幾千元,成本便宜。但其質(zhì)量好壞和功能是否完善卻是十分考驗(yàn)工作人員的工作情緒和效率的。
因此,電銷外呼軟件也成為了各個(gè)銷售平臺(tái)的必備軟件之一。
二、電銷外呼軟件防封號(hào)軟件的特點(diǎn)
1、通過技術(shù)手段避免電信詐騙和騷擾,并且可以實(shí)現(xiàn)錄音與抓取。
2、電銷外呼軟件可以自動(dòng)撥號(hào),支持重復(fù)撥打,篩選感興趣的客戶和潛在客戶
3、可以實(shí)時(shí)錄音,更好地管理員工的工作效率和工作狀態(tài)。
4、crm客戶管理系統(tǒng),可以根據(jù)需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,方便快捷,實(shí)時(shí)查看每天的撥打次數(shù)等。
5、電話錄音,可以保存6個(gè)月,隨時(shí)回顧溝通內(nèi)容;同時(shí)可以拷貝成語音,進(jìn)行學(xué)習(xí)優(yōu)秀話術(shù)。
三、電銷外呼軟件防封號(hào)怎么做
目前,大部分企業(yè)都在面臨著封卡封號(hào)的問題。
為解決這個(gè)問題,我們應(yīng)該選擇一些可以有效降低封卡風(fēng)險(xiǎn)的輔助軟件。
電銷外呼系統(tǒng)不僅可以滿足企業(yè)對(duì)通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù),而且支持高頻呼叫外顯本機(jī)真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,當(dāng)客戶漏接電話時(shí)方便客服進(jìn)行回?fù)?,能提高接通?保障外呼任務(wù)的完成。
此款電銷外呼軟件是一鍵撥號(hào)、自動(dòng)篩號(hào)、語音群呼.省時(shí)省力還提升了工作強(qiáng)度,讓你的員工從早到晚都處于撥打電話中,效率大大增加。
電銷外呼軟件不同于其他產(chǎn)品,例如:
1、可標(biāo)注客戶,可添加客戶,設(shè)置跟進(jìn)提醒,方便管理跟進(jìn)潛在客戶
2、后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),員工電話任務(wù)分配,去掉重復(fù)號(hào)碼,自動(dòng)撥打,標(biāo)記號(hào)碼跟進(jìn)記錄
3、界面友好易操作
4、自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可統(tǒng)計(jì)每個(gè)任務(wù)/日常任務(wù)的接通成功率,通話時(shí)長等。
5、自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無效號(hào)碼和舉報(bào)概率高的用戶。
6、crm客情管理,詳細(xì)記錄客戶基礎(chǔ)信息及聯(lián)系溝通內(nèi)容,能智能化地將客戶劃分為a-e類別(進(jìn)行意向客戶篩查),b中間號(hào)再次呼叫客戶,直至最終客戶與公司簽約。手機(jī)打電話可以顯示微信嗎
目前市面上做的最好的是通過線路解決高頻封卡問題,而且顯示本地手機(jī)號(hào),支持客戶回?fù)芗游⑿拧?/p>
那么一般正常開展業(yè)務(wù)都會(huì)用到這種線路,也就是當(dāng)你使用它來打電話時(shí)候,是可以顯示微信的,但是在如果被用戶投訴了的話,那只能作為證據(jù)才能保存證據(jù)的效率。
所以大家要注意不管是自己還是對(duì)方手上都要小心因?yàn)楸煌对V導(dǎo)致的卡封號(hào)概率增高。
現(xiàn)在市場上做外呼系統(tǒng)和線路的公司有很多,每個(gè)公司收取的服務(wù)費(fèi)用、售后服務(wù)等級(jí)各不相同,甚至價(jià)格也有差異,所以建議大家選擇靠譜的公司。
外呼系統(tǒng)線路分為兩類:
①混顯線路(全國固話或95/96手機(jī)號(hào)碼外顯)
②固話線路(全新虛擬手機(jī)號(hào)外顯,標(biāo)記無數(shù)次)。
混顯線路顧名思義就是由運(yùn)營商提供中間號(hào)和回?fù)芫€路,通過特殊線路處理,從根本上消除高頻封卡風(fēng)險(xiǎn)。
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