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首頁 得助社區(qū) 選型指南 電話銷售機器人-節(jié)省80%-90%的時間 降低50%的勞動力成本

電話銷售機器人-節(jié)省80%-90%的時間 降低50%的勞動力成本

選型指南

2023-01-10 18:53:47

作者:曉得

閱讀量:1160

文章目錄

文章摘要:電銷機器人,是一種基于人工智能的語音識別技術。它可以模擬真實的聲音和回答用戶提出的問題;通過智能外呼代替人類自主學習的語言系統(tǒng),為企業(yè)降低80%的成本!電銷機器人,又叫云客服機器人。
電銷機器人,是一種基于人工智能的語音識別技術。它可以模擬真實的聲音和回答用戶提出的問題;通過智能外呼代替人類自主學習的語言系統(tǒng),為企業(yè)降低80%的成本!電銷機器人,又叫云客服機器人。  


一、電話銷售機器人有什么好處

在傳統(tǒng)電話營銷中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動大,培訓周期長;數(shù)據(jù)不準確,跟進標準難等諸多問題。這就要求銷售人員需要調(diào)整話術,使用合適的方式去接觸目標客戶,才能有效地促進交易量。那么電銷機器人到底能帶來怎樣的好處呢?

1.快速篩選目標客戶:電銷機器人支持按照名單自動推送微信二維碼,并且可以批量導入客戶資料,自動去做錄音,對于無法及時跟蹤的客戶會自動添加意向客戶,然后定時將意向客戶推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務人員精準跟進客戶

2.高頻次呼叫不封號:電銷機器人具備很強的撥打倍率和廣泛性,所以在高頻撥打電話時,特別容易被封號

3.全程詳細化操作記錄:電銷機器人通常可以實現(xiàn)每天100+次的高頻呼叫,讓你擁有更高效、專業(yè)的電銷體驗。

4.穩(wěn)定性強:電銷機器人的線路審核嚴格遵循運營商的要求,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不受高頻規(guī)則限制,其中包括雙向回呼(回撥模式)與axb線路。電銷機器人配置簡單,開戶即用,支持任何形式賬戶轉移。

5.精準識別客戶:電銷機器人通過深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法,抗噪性極強,保證智能機器人在理論上不會受攻擊,而且還有愈發(fā)沒有情緒變化的優(yōu)點。

6.精確的語音識別:電銷機器人能夠精準識別客戶的語義,充當場景應答,完美識別客戶意圖,全身心投入到響應和交互中。

7.智能輔助坐席:電銷機器人采用深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法,將voip、口語理解、知識管理、句子分析、主動詢問等多個門類的前沿技術集成在一臺產(chǎn)品之上,集語音識別、語音交互于一身的智能電銷機器人,堪稱神奇工藝師級ai產(chǎn)品。

二、電話銷售機器人有什么功能

電話銷售機器人是一種基于智能語音技術的自動撥打電話軟件,用于幫助電子營銷企業(yè)提高外呼效率和訂單轉化率。

它主要應用在教育、房地產(chǎn)、金融、保險等領域,為各個行業(yè)服務帶來了很多便利。電話銷售機器人有什么功能呢?

1.快速篩選意向客戶,節(jié)省時間與精力銷售員每天都需要大量的工作以尋找潛在的意向客戶,因此在工作過程中會忘記或者遺漏更多的潛在顧客,這也造成了浪費時間。然而使用電話銷售機器人系統(tǒng),只需將電話號碼導入,就可以實現(xiàn)自動撥號,并且可以設置定時聯(lián)系,避免手動回訪,增加了工作熱情,提升了客戶溝通效率,從而提高了交易概率,降低了支出。

2.不受情緒影響,永遠穩(wěn)定標準化的工作模式電話營銷機器人具有非常強大的控制力和承擔情緒的能力,當他們在進行某些特殊的對話或事件的時候,如果他們沒有及時接聽或者回復消息給客戶,那么客戶即便反饋意見相反,也可能無法得到他們想要的結果。

3.數(shù)據(jù)云存檔,防止客戶流失電銷外呼平臺可以錄入客戶資料數(shù)據(jù),隨后儲存在云端數(shù)據(jù)庫中,遇到問題也可以迅速進行恢復,同時也方便了管理人員對銷售人員工作狀況的掌握。

4.自動分類,讓您減少繁瑣輸入電話銷售機器人還采取人工跟進的策略,例如說,當您需要確定意向客戶的時候,就會把該名客戶手機號上的備注信息導出來,之后再由專門的人員進行跟進,直到合適的時間,該客戶才被釋放。

三、電話銷售機器人怎么

電銷是一種能有效提高工作效率的營銷方法。隨著科技不斷發(fā)展,智能產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)在日常生活中。電銷機器人已經(jīng)成為各大電銷企業(yè)新寵兒。

它可以代替人工打電話篩選意向客戶,節(jié)省了80%-90%的時間,降低50%的勞動力成本!電話機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務推廣和客服維護需求的語音營銷服務平臺!通過準確的語音平臺群呼潛在客戶群體,模擬優(yōu)秀的銷售專家與目標客戶進行交流,初步篩選意向客戶;集篩選潛在用戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一身的電銷機器人系統(tǒng)。

那么,電銷機器人到底怎樣呢下面我們就來詳細介紹一下:

1.自動語音群呼。支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達約90%

2.一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進

3.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計

4.智能溝通交互,真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問對答如流

5.自動記錄利用語義理解技術實現(xiàn)全文檢索,完整查看及質(zhì)檢。

6.智能分類,自動撥號,高效過濾篩選a/b/c/d類意向客戶,并根據(jù)a/b/e/f客戶畫像特點將其分類存儲進企業(yè)的crm庫??梢哉f,電銷機器人的功能非常強大,而且價格也很公道。

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