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首頁 得助社區(qū) 成功案例 外呼系統(tǒng)如何節(jié)省低效人力成本

外呼系統(tǒng)如何節(jié)省低效人力成本

成功案例

2022-11-10 15:35:58

作者:曉得

閱讀量:927

文章目錄

文章摘要:智能電銷外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于cti技術(shù),可以真正跟客戶溝通,篩選意向客戶,幫助企業(yè)有效提升工作績效!支持批量導(dǎo)入,自動撥號,高效過濾篩選意向用戶。節(jié)省低效人力成本。
智能電銷外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于cti技術(shù),可以真正跟客戶溝通,篩選意向客戶,幫助企業(yè)有效提升工作績效!支持批量導(dǎo)入,自動撥號,高效過濾篩選意向用戶。節(jié)省低效人力成本。


一、智能外呼系統(tǒng)有哪些功能

1外呼系統(tǒng)一鍵人機(jī)切換,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量!方便:設(shè)置消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等操作;

2針對意向不同的客戶采用多種分類策略,實(shí)時更新內(nèi)容,讓電銷精英直接了解客戶需求,從而獨(dú)立創(chuàng)造出滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù);

3、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。

4、外呼系統(tǒng)全年365天工作,無休息時間,銷冠話術(shù),無需五險一金,態(tài)度始終保持熱情。

5一個電銷機(jī)器人每日的外呼量達(dá)到800-1200通左右,工作效率非??欤?/font>

6、自帶crm管理系統(tǒng),比員工撥打電話效率高!

7自動記錄利用語音識別技術(shù),把與客戶對話的結(jié)果按照客戶意向強(qiáng)弱程度進(jìn)行分類存儲,并自動生成報表,為后期人工跟蹤客戶提供依靠。

8、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),將海量通話信息按照不同維度匯總,形成詳細(xì)的可視化報告,幫助各層級的管理者了解服務(wù)運(yùn)營狀況,獲取當(dāng)月所有銷售數(shù)據(jù)的必要有價值。

9、智能學(xué)習(xí)型,支持人機(jī)交互,越用越聰明。

二、外呼系統(tǒng)怎么選擇

電話銷售是一種常見的營銷模式,它以撥打電話為主要目標(biāo)。

但隨著市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的銷售方法已無法滿足客戶的需求。

因此,企業(yè)需要進(jìn)行新的經(jīng)營改革,使之符合自己企業(yè)特點(diǎn)、適應(yīng)社會發(fā)展的銷售方法。

在這個時候,智能機(jī)器人就出現(xiàn)了。

它可以幫助企業(yè)節(jié)省成本和提高效率。

1、預(yù)算首先您要明白您公司的資金有多少:您所需要做的功課越豐富說明越專業(yè);其次您需要知道自己的需求是什么樣的,然后才去篩選最適合你的那款。

2、術(shù)語上掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成投訴封號

3、外呼系統(tǒng)呼叫技巧精湛,只有熟練地與客戶交流才能更好地吸引客戶,達(dá)到推廣產(chǎn)品或促進(jìn)訂單

4、外呼系統(tǒng)穩(wěn)定,通話清晰,支持國內(nèi)大部分線路我們正規(guī)行業(yè)都可以做,準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照和話術(shù)等材料提交審核后就能用了

5、線路質(zhì)量穩(wěn)定,有運(yùn)營商授權(quán)資格,線路穩(wěn)定性高

6、數(shù)據(jù)管理完整,保證每通電話的錄音、可回聽,客戶標(biāo)記,跟蹤記錄,銷售管理,訂單管理,售后管理等、讓業(yè)務(wù)開展更加有序!我們的智能研發(fā)的外呼系統(tǒng)是針對各個行業(yè)而開發(fā)的,企業(yè)不想錯過任何一個客戶,也希望得到客戶的認(rèn)同。

三、外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢

我們的智能外呼電話系統(tǒng)的功能非常強(qiáng)大,除了具備真實(shí)號碼之外還有多項(xiàng)功能優(yōu)勢

1、一鍵導(dǎo)入客戶信息,加密保護(hù),拒絕封卡封號。

2、界面友好易操作

3、自動外呼,避免員工飛單,走單。

4、電話錄音,避免員工飛單。

5、一鍵解決pc端外呼限制問題。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99、99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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