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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-11-03 13:34:29
作者：曉得
閱讀量：1017
文章目錄
工單服務(wù)系統(tǒng)屬于直接與運(yùn)營商對接的正規(guī)電話線路，然后把想要撥打的手機(jī)號碼導(dǎo)入到客戶端中。不需要辦卡，有專門的號碼池，顯示隨機(jī)號碼，所以很穩(wěn)定。用這種方式可以大大節(jié)省時(shí)間，也可以提高電銷效率。
1、使用我們的工單服務(wù)系統(tǒng)生成的【渠道二維碼】可讓企業(yè)掃碼關(guān)注公眾號，添加粉絲。
2、自由設(shè)置掃碼回復(fù)，自動(dòng)給客戶發(fā)送文字、圖片或語音。
3、工單服務(wù)系統(tǒng)支持多條微信綁定，解決了短信打電話的問題，每天可為超過100萬+的客戶服務(wù)。
4、資費(fèi)低，一分鐘/0.1元,部署快速，簡單易操作
5、黑名單過濾:自動(dòng)篩選客戶，屏蔽騷擾用戶等黑名單
6、意向客戶標(biāo)記：跟進(jìn)意向客戶自動(dòng)推送到微信
7、工單服務(wù)系統(tǒng)文明用語，避免辱罵客戶
8、售后服務(wù)及時(shí)，立即得到答案
9、基本防封效果好，通話質(zhì)量佳
10、工單服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化了傳統(tǒng)的電話銷售體系結(jié)構(gòu)，降低了百分之九十以上的封號幾率，同時(shí)也提高了工作效率，從而擴(kuò)大了市場份額
11、全國號碼歸屬地幾乎可任意選擇
12、沒有場地限制，聯(lián)網(wǎng)即可使用
13、通話錄音，一切銷售業(yè)績翻倍
14、自帶crm管理系統(tǒng)，更有助于員工管理，保證業(yè)績不停升級
15、通話清晰，意向客戶自動(dòng)推送到微信，方便再次跟蹤！
16、工單服務(wù)系統(tǒng)真人語音交流，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷售流程
17、自動(dòng)彈窗邀請?jiān)L客，創(chuàng)造良好的宣傳效果，促成轉(zhuǎn)化。
工單服務(wù)系統(tǒng)的功能主要是提升企業(yè)工作效率，降低人員流失。一般來說，工單服務(wù)系統(tǒng)都有自動(dòng)跟進(jìn)工單，可以根據(jù)事先設(shè)置好的時(shí)間段自動(dòng)撥打電話，無需人工干預(yù)，全過程完成。當(dāng)客戶收到商務(wù)手機(jī)號碼后，會(huì)及時(shí)和客戶取得聯(lián)系，然后將這些信息顯示在客服面前，幫助客戶管理客戶。另外，還具備錄音等功能，便于電銷人員后期對客戶資料進(jìn)行更加細(xì)致地分析和掌握；避免出現(xiàn)問題時(shí)給客戶帶來麻煩，節(jié)省時(shí)間。
1、工單服務(wù)系統(tǒng)快速篩選意向客戶系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動(dòng)過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼。并自動(dòng)將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節(jié)省時(shí)間，提高營銷效率，還可以增加交易概率，擴(kuò)大市場份額。
2、實(shí)時(shí)錄音抓取：所有5秒以上的通話記錄系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，整體有任務(wù)水平提高更快，目標(biāo)明確，方法靈活。
3、客戶分類管理：里邊包括客戶數(shù)據(jù)分類，回訪計(jì)劃管理，金額等相關(guān)內(nèi)容，按照統(tǒng)計(jì)口徑逐個(gè)查看，很清晰，方便復(fù)盤。
4、公海管理：可以讓團(tuán)隊(duì)直接交易轉(zhuǎn)化，也可以創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。里面潛水釣魚，通訊規(guī)則各種坑，追求一次性成交，kpl績效評估，負(fù)責(zé)溝通激勵(lì)。
工單服務(wù)系統(tǒng)的使用可以說在很多企業(yè)當(dāng)中都是比較受關(guān)注，并且它對于提升企業(yè)的工作效率有著非常重要的作用。
1、回?fù)芫€路：中間號線路是在銷售與客戶之間增加中間號碼。銷售人員先打給中間號，然后再由中間號轉(zhuǎn)撥到客戶手機(jī)上。最終只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)中間號話單，可以避免高頻檢測封號。中間號也叫隱私號線路，應(yīng)用場景比較多。
2、回?fù)苣Ｊ剑轰N售需要和客戶建立通話，雙方都處于接聽狀態(tài)。從而能夠避免因高頻導(dǎo)致的封卡封號問題。
3、axb線路：外顯真實(shí)手機(jī)號碼，客戶可以回?fù)?。中間號撥打，主叫變被叫。規(guī)避高頻檢測。
4、工單服務(wù)系統(tǒng)客戶手機(jī)顯示真實(shí)號碼。一定程度上降低客戶投訴概率。
5、中間號外呼，可以將原來每天呼出的多個(gè)通話變成只有一個(gè)中間號，不具備封號條件。
6、回?fù)芫€路的防封原理，首選是把業(yè)務(wù)員手機(jī)號綁定到我們自己的外部呼叫系統(tǒng)中。這樣業(yè)務(wù)員在打電話時(shí)，所有的外呼動(dòng)作全部由中間號完結(jié)；沒有觸發(fā)第二個(gè)任務(wù)，則系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的阻止次數(shù)，如果超過此限制，系統(tǒng)就會(huì)鎖定為未連接的號碼，即使你拿出新手機(jī)號，仍舊會(huì)被拒絕，影響接聽體驗(yàn)。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，榮獲187+專利技術(shù)，意圖識別率達(dá)93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%，覆蓋全場景營銷服務(wù)，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882
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