家裝
家裝營銷
歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎？
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
模型訓練平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
財富助手
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識助手
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全媒體呼叫中心
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人
外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人
即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練
大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練
智能運營
音視頻服務(wù)平臺
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
OCR識別
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
智能RPA
AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢
大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI
自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
全媒體呼叫中心(海外版)
企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)
多語言國際服務(wù)，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
企微SCRM
智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺
打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
通用人力外包
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2022-10-31 14:35:40
作者：曉得
閱讀量：1071
文章目錄
機器人外呼系統(tǒng)的重要性可以說是不言而喻，它不僅有著提高企業(yè)工作效率降低人工成本的功能還有著減少人員流動與減輕員工壓力的作用。
1、智能ivr：一步直達到客戶所需功能節(jié)點，讓用戶花極少的時間成本就能獲得所需信息。
2、機器人外呼系統(tǒng)多渠道接入：支持電腦網(wǎng)頁端和移動app應(yīng)用程序端，滿足不同企業(yè)個性化設(shè)置需求
3、錄音質(zhì)量檢測：對通話內(nèi)容進行錄音，并保存6個月，方便隨時查看及復盤。
4、crm管理：云呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)了與企業(yè)crm的無縫結(jié)合，幫助企業(yè)建立完善的客戶資料庫
5、自定義報表輸出:為每日銷售任務(wù)制訂優(yōu)秀的績效考核體系，同時也幫助管理者掌握員工的工作狀態(tài)，從而針對性地調(diào)整運營策略，提升經(jīng)營效益
6、批量外呼：將客戶數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，然后單擊即可實現(xiàn)一鍵撥號呼叫系統(tǒng)可將外呼情況下的客戶名單一次性過濾，篩選意向客戶
7、機器人外呼系統(tǒng)統(tǒng)計分析：對顧客的購買意圖進行預測分析，比如按照交易金額等來區(qū)分市場占有率
8、自動語音群呼:支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準識別達90%
9、智能型電子銷售機器人,電話機器人篩選意向客戶
10、電銷輔助：電話機器人篩選出意向客戶之后會直接推送到員工微信上，員工只需手動回訪高意向客戶
11、自動記錄：好的記錄會被編輯在系統(tǒng)中，方便二次傳播好的記錄，忘記具體事件，方便查找好友
12、自動分類:根據(jù)對話關(guān)鍵詞自動劃分客戶跟進優(yōu)先級，并且可以將意向客戶主動推送給員工
13、自動分配：新老客戶可靈活自由分配，當客戶來電時，再將客戶轉(zhuǎn)接至其他座位上
14、機器人外呼系統(tǒng)自動彈屏：跟進記錄自動彈窗顯示
15、自動記錄:與客戶溝通時，自動彈出對話框，避免錯過最佳談判時間。
16、知識庫：該功能適用于教育培訓機構(gòu)的相關(guān)課程咨詢、招生、房產(chǎn)裝修、問卷調(diào)查等，可以增加知識庫；另外還可根據(jù)客戶的需要，添加各種文本類型素材，如學習中、政策知識、常見問題等；
17、自動分析：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對坐席工作狀態(tài)進行實時監(jiān)控，包括呼入／呼出數(shù)量、排隊情況、坐席忙線狀態(tài)等；
18、自動彈屏：當坐席繁忙或離開時，可設(shè)置自動彈屏呼叫客戶，以便第一時間掌握客戶動態(tài)；
19、自動彈屏：當客戶收到短信，聲音提醒客服人員接待，便于及時解答客戶疑問，確保服務(wù)質(zhì)量；
20、自動彈屏前面三項功能，便于銜接更好的溝通。
1、通過ivr語音導航實現(xiàn)客戶查詢、咨詢、受理、派單、報障等業(yè)務(wù)流程，提高效率；
2、監(jiān)控錄音功能實時捕捉座席與客戶之間互動的全過程，并對存儲的錄音文件進行分析總結(jié)，形成數(shù)據(jù)分析報表，幫助優(yōu)化運營管理，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略；
3、crm錄音功能支持多種方式的播放錄音，包括但不限于下載、在線收聽、備份、上傳錄音、查看錄音等各種方式。
4、智能質(zhì)檢：根據(jù)座位工作狀態(tài)，自動評估人工座椅的語言內(nèi)容識別率，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)知識點進行深度訓練；并且生成多維度圖像展示，幫助座位經(jīng)理輕松掌握座椅情況，準確把握客戶需求。同時，該軟件還具有強大的知識庫搜索功能，可快速搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞，從而找到匹配的答案，讓座位經(jīng)理充分做好銷售工作。
5、來電彈屏：當客戶打電話時，系統(tǒng)會根據(jù)來電號碼或其他信息自動彈出相應(yīng)的客戶資料，如客戶姓名、地區(qū)、聯(lián)絡(luò)方式等。這個功能使得坐席接通電話后可以迅速判斷客戶意向，并將客戶信息顯示在外部屏幕上，方便座位及時掌握業(yè)務(wù)跟進情況。
6、監(jiān)督錄音功能可以說是呼叫系統(tǒng)最基本的功能，可以在系統(tǒng)后臺看到每天撥打的電話數(shù)量、時長丶說明次數(shù)丶意向等級丶跟進記錄。
7、crm錄音功能該功能可以保存所有與客戶相關(guān)的錄音文件（包括文字，圖片，錄音文件等），支持隨時查閱，免去遺漏。
機器人外呼系統(tǒng)，是一個能夠通過網(wǎng)頁自動撥打用戶電話的工具，它還可以支持無線通信功能。機器人外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓更多的人知道了電銷外呼系統(tǒng)，并解決封卡封號問題。
1、機器人外呼系統(tǒng)提高工作效率：通過預先錄制或tts文本轉(zhuǎn)語音技術(shù)，將多種語言播放給用戶。系統(tǒng)自動完成全程錄音，將好感度最高的客戶分類標記，方便后期跟蹤回訪客戶。
2、節(jié)省時間：傳統(tǒng)的人工撥打電話需要雇傭很多的人力來進行外呼，這樣就浪費不必要的資源物力財力，但使用智能云呼叫系統(tǒng)，只需在界面上點幾下鼠標即可大大節(jié)省時間，因為所有的通訊都已經(jīng)結(jié)束。
3、數(shù)據(jù)安全：采用國際領(lǐng)先的隱私保護機制和穩(wěn)定性設(shè)計，當用戶撥打熱線電話時，系統(tǒng)會自動檢測到用戶內(nèi)部的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行加密處理，確保用戶數(shù)據(jù)安全；
4、降低企業(yè)成本：通過云部署的方式，幫助企業(yè)減少80%-90%的重復勞動力，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
5、提升品牌形象：該系統(tǒng)集各種功能于一身，例如:門店展架、廣告宣傳等等。
6、提高服務(wù)質(zhì)量：該系統(tǒng)可以快速響應(yīng)客戶，及時解決客戶問題，提供良好的服務(wù)體驗。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，榮獲187+專利技術(shù)，意圖識別率達93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%，覆蓋全場景營銷服務(wù)，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882
在當今數(shù)字化和智能化的時代浪潮中，得助智能AI智能語音機器人以其卓越的性能和廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，正逐漸成...
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，人工智能技術(shù)正以前所未有的速度改變著各行各業(yè)，其中AI機器人外呼系統(tǒng)作為營銷自...
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，企業(yè)營銷方式也在經(jīng)歷著前所未有的變革。AI機器人外呼系統(tǒng)作為這一變革的先...
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，AI機器人外呼系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶服務(wù)效率、降低運營成本的重要工具。然...
在科技日新月異的今天，語音智能機器人系統(tǒng)已經(jīng)逐漸走進了我們的生活，它不僅在科技界掀起了巨大的波瀾，更...
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，人工智能（AI）技術(shù)正以前所未有的速度改變著我們的生活。特別是在銷售領(lǐng)域...
精選案例
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例
作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu)，征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。
查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例
以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù)，賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升線上營銷效能，強化客戶服務(wù)感知，助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長
查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例
作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu)，征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。
查看詳情 >
相關(guān)產(chǎn)品推薦
熱門文章
選型指南 
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例
物美+智能外呼系統(tǒng)案例
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例
語音機器人，媲美真人的AI智能多輪對話能力
客服機器人，全場景賦能客服，打造"營銷+服務(wù)"新體驗
云呼叫中心，上線部署靈活，一體化管理
專題推薦
