歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2022-09-02 16:42:14
作者:曉得
閱讀量:1142
文章目錄
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于自己的要求也是不斷的提升,現(xiàn)在大部分企業(yè)都選擇了智能云呼叫中心來(lái)與客戶(hù)溝通。智能云呼叫中心是一個(gè)功能強(qiáng)大、成本低廉的系統(tǒng)。它可以根據(jù)公司規(guī)模和員工數(shù)量靈活選擇座位數(shù)或?yàn)閿?shù)。并且具有穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性以及多樣化功能的特點(diǎn)。
1、ivr導(dǎo)航:當(dāng)用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題需要投訴時(shí),可以將客戶(hù)所預(yù)約的按鍵轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的業(yè)務(wù)組或人工坐席上;
2、智能路由:根據(jù)客戶(hù)地區(qū)、呼入時(shí)間、坐席忙線狀態(tài)等要求進(jìn)行均勻分配給客戶(hù);
3、監(jiān)控管理:可以查看客戶(hù)排隊(duì)情況、坐席狀態(tài)顯示、會(huì)話(huà)詳細(xì)記錄、座位報(bào)表等;
4、crm:幫助企業(yè)建立豐富完善的呼叫中心系統(tǒng),如對(duì)每日任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)批量處理;
5、知識(shí)庫(kù):幫助客戶(hù)更快速解決復(fù)雜的問(wèn)題;
6、工單系統(tǒng):協(xié)助客戶(hù)服務(wù)快速定位問(wèn)題,方便其他客戶(hù)服務(wù)跟蹤,加快問(wèn)題解決步伐。
本文主要講述了智能云呼叫中心的功能,想了解更多關(guān)于呼叫中心的可以參考《云呼叫中心系統(tǒng)有什么重要的功能》
在跨境電商行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何突破地域和語(yǔ)言的限制,與全球客戶(hù)建立高效、順暢的溝通,成為眾多企業(yè)...
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。某上市汽車(chē)公司作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),通過(guò)引...
做人力資源管理軟件的人員應(yīng)該知道現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈咯,就跟火鍋里頭滾燙的紅湯一樣,熱辣又殘酷。咱們做...
大家應(yīng)該知道在通信設(shè)備制造這行,營(yíng)銷(xiāo)模式要是全國(guó)直銷(xiāo),那外呼需求簡(jiǎn)直大得嚇人。就拿北京一家通信設(shè)備制...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,政務(wù)宣防工作面臨著全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)宣防方式效率低、覆蓋范圍有限,已難以滿(mǎn)足新...
作為跨境電商從業(yè)者,你是不是常常被這些難題困擾:如何跨越語(yǔ)言和時(shí)差障礙,為全球客戶(hù)提供及時(shí)、高效的服...