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首頁(yè) 得助社區(qū) 成功案例 電話機(jī)器人有什么功能和優(yōu)勢(shì)

電話機(jī)器人有什么功能和優(yōu)勢(shì)

成功案例

2022-09-02 16:33:23

作者:曉得

閱讀量:1139

文章目錄

文章摘要:電話機(jī)器人的出現(xiàn),徹底擊破了傳統(tǒng)電銷的極限,它不僅可以幫助企業(yè)降低成本還可以幫企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷
電話機(jī)器人的出現(xiàn),徹底擊破了傳統(tǒng)電銷的極限,它不僅可以幫助企業(yè)降低成本還可以幫企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷,打電話機(jī)器人在銷售行業(yè)中有哪些用途?它的優(yōu)勢(shì)是什么?為企業(yè)帶來(lái)了怎樣的好處?下面我們就一起來(lái)說(shuō)一下。


一、電話機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

(1)提高工作效率:通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),員工無(wú)需撥號(hào),電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席,提高銷售效率達(dá)80%;避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號(hào),且通話質(zhì)量穩(wěn)定,擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記。

(2)減少費(fèi)用支出:使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以更加平穩(wěn)地進(jìn)行銷售,降低成本支出,再按照現(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)的車主評(píng)價(jià),智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人還是會(huì)有一定的性價(jià)比的。

(3)提升品牌形象:通過(guò)真人錄播或者tts文字合成技術(shù)的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的,同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。

二、電話機(jī)器人具備的功能

1、自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。

2、一鍵式屏幕取號(hào)、小計(jì)跟蹤、自動(dòng)外呼、預(yù)約事項(xiàng)提醒、潛在客戶管理、簽單管理等功能。

3、一鍵式調(diào)查、回訪、咨詢、受理投訴和舉報(bào)受理。

4、自動(dòng)彈屏,當(dāng)有顧客撥打熱線時(shí),他們可以迅速采取措施,然后自動(dòng)播放下一個(gè)電話,讓顧客及時(shí)了解情況。

5、根據(jù)話述流程總結(jié),精準(zhǔn)辨認(rèn)出高質(zhì)量的潛在顧客,并進(jìn)行目標(biāo)客戶鎖定。

6、全國(guó)號(hào)碼資源支持:提供全國(guó)各大城市語(yǔ)音資源(需要審核話術(shù)風(fēng)險(xiǎn)),本地化服務(wù),更強(qiáng)接通率,部署效率。

7、多線應(yīng)答:通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接,多重來(lái)電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員

8、ai語(yǔ)言處理,基于asr、tts、nlp等技術(shù)

9、自動(dòng)撥打,快捷撥號(hào),節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間智能電話機(jī)器人呼叫系統(tǒng)集電話營(yíng)銷和客戶服務(wù)于一體,幫助企業(yè)電話營(yíng)銷降低成本,提高工作效率。

本文主要講述了電話機(jī)器人的功能優(yōu)勢(shì),想了解更多關(guān)于電話機(jī)器人的可以參考《電話機(jī)器人能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目的嗎》

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