歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-09-01 16:56:35
作者:曉得
閱讀量:1082
文章目錄
微信公眾號想必大家都不陌生吧,可以從公眾號獲取一些有價(jià)值的知識,遇到好用的文章和資訊我們就會點(diǎn)擊進(jìn)去看。但是在實(shí)際的運(yùn)營中依舊存在很多問題,比如溝通不及時(shí)、消息內(nèi)容過少等,這個(gè)時(shí)候企業(yè)只需要借助我們的公眾號客服系統(tǒng)就能夠解決這一問題。
1、客服系統(tǒng)即時(shí)溝通對話,快速轉(zhuǎn)化客戶客戶消息第一時(shí)間提醒,系統(tǒng)自動智能分配給客服進(jìn)行接待,0秒接入響應(yīng),支持回復(fù)文本、圖片、圖文、語音、視頻等多種消息形式,強(qiáng)大知識庫針對常見問題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲,主界面右側(cè)一鍵快捷發(fā)送,讓溝通更有時(shí)效性。
2、渠道追蹤統(tǒng)計(jì),把握客戶來源客戶瀏覽軌跡全追蹤,客戶從哪個(gè)渠道進(jìn)入網(wǎng)站,客戶搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞,客戶在瀏覽哪些網(wǎng)站界面,可以根據(jù)這些內(nèi)容對客戶需求有個(gè)初步判斷,然后準(zhǔn)備話術(shù),更能擊中客戶痛點(diǎn)。
同時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營人員可以以此來統(tǒng)計(jì)分析推廣情況,幫助優(yōu)化網(wǎng)站運(yùn)營,不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。
3、智能客服標(biāo)簽分組管理,精準(zhǔn)營銷客戶客服通過溝通,可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理,然后有選擇性地進(jìn)行消息推送,避免對客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也讓企業(yè)營銷更省時(shí)省力,提高工作效率。
4、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),把握營銷方向訪客開口率、對話量、客服接待時(shí)長、歷史聊天記錄等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成在我們的后臺,為企業(yè)營銷推廣提供了方向,同時(shí)方便回調(diào)客戶對話,更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態(tài),為客服工作做指導(dǎo)。
1、客服軟件實(shí)時(shí)溝通對話只需安裝我們的軟件就可以直接給用戶粉絲的微信發(fā)送文字、圖片和語音消息。
2、獲取用戶的基本信息公眾號里微信用戶的名稱、頭像、位置、性別等都可以獲取,儲存進(jìn)用戶管理庫。
3、標(biāo)簽化管理可設(shè)置標(biāo)簽對微信客戶進(jìn)行分組,區(qū)分不同類型的客戶,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
4、自動撩粉支持對48小時(shí)內(nèi)溝通互動的用戶主動發(fā)送消息(推廣類)
5、參數(shù)二維碼幫助你選擇想要閱讀的渠道,并將其添加到你的個(gè)人頁面中
6、粉絲海報(bào)裂變吸粉快速漲粉,滿足粉絲的交流欲望除了上述這些全部功能之外,公眾號客服系統(tǒng)還擁有廣告數(shù)據(jù)分析功能,可以根據(jù)不同活動帶來的效果評估各個(gè)重點(diǎn)活動投放渠道的廣告效果,輔助運(yùn)營人員優(yōu)化運(yùn)營策略。
咱都知道在快遞業(yè)務(wù)里,快遞通知看似是個(gè)小環(huán)節(jié),實(shí)則特別重要。要是通知沒做好,客戶收不到快遞,投訴就來...
“刷臉支付時(shí)總擔(dān)心被照片破解怎么辦?”,“遠(yuǎn)程開戶怎么確認(rèn)屏幕對面是真人?”,“聽說現(xiàn)在AI換臉連親...
在AI大模型狂飆突進(jìn)的今天,許多企業(yè)陷入兩難:不用AI怕落后,用大模型又面臨成本高、響應(yīng)慢、數(shù)據(jù)安全...
隨著銀行監(jiān)管政策不斷收緊,合規(guī)壓力也與日俱增。在這樣的大環(huán)境下,得助智能雙錄系統(tǒng)就像是為銀行量身打造...
智能電話服務(wù)機(jī)器人功能作用有哪些?自動化服務(wù)響應(yīng)、智能語音識別與理解、個(gè)性化服務(wù)推薦、數(shù)據(jù)收集與分析...
電銷電話呼叫系統(tǒng)功能是怎么樣的呢?24小時(shí)智能外呼、提高外呼效率,客戶管理、通話數(shù)據(jù)分析、無縫接入企...