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智能外呼能做什么

產(chǎn)品功能

2022-08-27 16:01:17

作者:曉得

閱讀量:1305

文章目錄

文章摘要:外呼系統(tǒng)的功能有很多,它可以幫企業(yè)提升服務(wù)、減輕客戶(hù)壓力。首先就是外顯號(hào)碼設(shè)置,根據(jù)行業(yè)的需求自定義歸屬地、使用周期等。
外呼系統(tǒng)的功能有很多,它可以幫企業(yè)提升服務(wù)、減輕客戶(hù)壓力。首先就是外顯號(hào)碼設(shè)置,根據(jù)行業(yè)的需求自定義歸屬地、使用周期等。

智能外呼能做什么

一、智能外呼能做什么

目前大部分電銷(xiāo)公司老板都在使用智能外呼系統(tǒng)來(lái)提升服務(wù)效率與降低人工成本問(wèn)題!下面我們具體看一下外呼系統(tǒng)能做什么?

1、電話(huà)呼叫高頻撥打不封號(hào)自從19年開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的詐騙案件國(guó)家政策上要求個(gè)人或者企業(yè)要重視個(gè)人辦理的用卡安全和信息數(shù)據(jù)的隱私性這樣一來(lái)任何一個(gè)犯罪分子想獲得貸款也會(huì)非常艱難,所以當(dāng)你有大量的身份證實(shí)名認(rèn)證之后就可以很好的規(guī)避了這種風(fēng)險(xiǎn);

2、客戶(hù)呼叫中心使用便捷無(wú)需代碼手動(dòng)輸入即可聯(lián)網(wǎng)使用智能外呼系統(tǒng)除此之外還支持錄音播放、批量導(dǎo)入和一鍵撥號(hào)外呼三種方式,滿(mǎn)足不同企業(yè)對(duì)話(huà)務(wù)員的需求,讓企業(yè)通過(guò)外呼更高效、快速。

3、精準(zhǔn)篩選客戶(hù)線(xiàn)索系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,把空號(hào)、未接、拒接等號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記,然后再由坐席人員進(jìn)行外呼操作,只要操作簡(jiǎn)單每天幾百塊錢(qián),就能將3000個(gè)客戶(hù)資料捆綁起來(lái),并且外顯真實(shí)號(hào)碼,接通率達(dá)到80%+。

4、呼叫中心高效管理銷(xiāo)售工作為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),優(yōu)化細(xì)節(jié),提升績(jī)效.總而言之,智能云呼叫系統(tǒng)可以幫助您更加高效、輕松的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

智能外呼能做什么

二、智能外呼入如何做到實(shí)時(shí)跟蹤

1、根據(jù)對(duì)方發(fā)送的語(yǔ)音內(nèi)容準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意向;

2、根據(jù)對(duì)方語(yǔ)境與你溝通

3、選擇目標(biāo)客戶(hù)群體,了解客戶(hù)需求;

4、根據(jù)客戶(hù)的意圖,合理安排下一步操作;

5、將客戶(hù)信息錄入到crm系統(tǒng)中,并設(shè)置定期跟蹤機(jī)制,幫助您保持最佳狀態(tài);

6、智能外呼系統(tǒng)可以快速獲取目標(biāo)客戶(hù)群體的基本信息,當(dāng)客戶(hù)在交流過(guò)程中,智能外呼系統(tǒng)支持多輪會(huì)話(huà)邀請(qǐng),同時(shí)支持按照客戶(hù)輸入的關(guān)鍵字段結(jié)束會(huì)話(huà);

 智能外呼能做什么

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