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中關(guān)村科金得助智能-小得
公司新聞
2022-08-24 17:34:28
閱讀量：1222
文章目錄
今年以來，新冠疫情仍呈現(xiàn)多點(diǎn)零散發(fā)生的態(tài)勢(shì)，給企業(yè)經(jīng)營帶來了挑戰(zhàn)，為助力小微企業(yè)度過難關(guān)，金融管理部門密集發(fā)布助企紓困的“大禮包”，5月23日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議進(jìn)一步部署穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子措施，明確指出“今年普惠小微貸款支持工具額度和支持比例增加一倍”。
為助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，落實(shí)利好政策，保證金融服務(wù)不打烊，相關(guān)部門陸續(xù)發(fā)布通知，細(xì)化執(zhí)行機(jī)制的同時(shí)，要求運(yùn)用各類前沿AI技術(shù)“組合拳”來保障服務(wù)“落地”。
5月26日，人民銀行印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)建立金融服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì)貸長效機(jī)制的通知》要求“推動(dòng)科技賦能和產(chǎn)品創(chuàng)新，提升會(huì)貸的水平。健全分層分類的小微金融服務(wù)體系，強(qiáng)化金融科技手段運(yùn)用，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式，提高貸款審批效率，拓寬小微客戶覆蓋面?！?/font>
進(jìn)入6月，中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》，提出銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化科技賦能，積極發(fā)展線上金融，為因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)提供更加便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
為助力銀行再升級(jí)非接觸金融服務(wù)，提高服務(wù)效率，降低金融服務(wù)成本。中關(guān)村科金基于大量金融場景中的智能音視頻實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及過硬的自研技術(shù)，為銀行的數(shù)字化升級(jí)提供全方位的技術(shù)支持，搭建覆蓋多場景的互動(dòng)視頻展業(yè)平臺(tái)——AI視頻銀行，綜合運(yùn)用OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、防翻拍、反欺詐、RPA流程自動(dòng)化、電子簽章等先進(jìn)技術(shù)，嵌入高可用、高安全的音視頻應(yīng)用能力平臺(tái)，完成客戶信息維護(hù)、遠(yuǎn)程開戶、遠(yuǎn)程盡調(diào)、信貸面簽、視頻風(fēng)控、貸后管理等，同時(shí)通過數(shù)字人技術(shù)，構(gòu)建“數(shù)字云柜員”，為客戶提供7*24小時(shí)自助式的銀行服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)靈活性，延長服務(wù)時(shí)間。
以對(duì)公開戶業(yè)務(wù)場景為例，在我們的印象中，開立對(duì)公賬戶是一件較為繁復(fù)的事情，辦理不但需要花費(fèi)大量的往返時(shí)間，還需要準(zhǔn)備諸多開戶材料，手續(xù)繁瑣、節(jié)點(diǎn)較多、耗時(shí)較長、占用柜面資源等等，尤其疫情之下，嚴(yán)重制約著銀行的展業(yè)效率。
而利用AI視頻銀行優(yōu)化后的對(duì)公開戶“三步走”服務(wù)，通過“線上資料錄入、智能面簽、遠(yuǎn)程受理”完成企業(yè)資料錄入、預(yù)審、開戶意愿確認(rèn)等一系列流程，切實(shí)降低了企業(yè)開立賬戶的“腳底成本”，有效實(shí)現(xiàn)了“免填單、免排隊(duì)、少跑路、快辦結(jié)”的客戶服務(wù)需求。
即使遇到法人代表被隔離，也能通過遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)審核人員，利用視頻面簽方式完成遠(yuǎn)程場地核實(shí)，中途連線法人，進(jìn)行開戶意愿確認(rèn)和授權(quán)核實(shí)，并在視頻過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)簽署和蓋章。
在信貸場景，針對(duì)客戶貸款難、還款難等問題，AI視頻銀行融合RTC實(shí)時(shí)音視頻+AI人工智能+RPA流程自動(dòng)化技術(shù)，打造全線上、全流程、全渠道的視頻風(fēng)控系統(tǒng)，在放寬貸款條件，增加貸款額度的大背景下實(shí)現(xiàn)音視頻自動(dòng)留痕、雙向加密傳輸，全程留證，保障服務(wù)安全可追溯，提升銀行線上信貸業(yè)務(wù)的反欺詐、防抵賴等風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
同時(shí)利用多項(xiàng)AI人工智能技術(shù)，在業(yè)務(wù)辦理過程中實(shí)時(shí)監(jiān)測、實(shí)時(shí)質(zhì)檢、實(shí)時(shí)糾偏，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高合規(guī)質(zhì)效。通過視頻流中的文檔推送、電子簽名等擴(kuò)展能力，同步錄制留存筆跡，提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)效，保障業(yè)務(wù)全流程的完整、真實(shí)且不可抵賴。
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶量大面廣，支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是保市場主體、保居民就業(yè)的重要內(nèi)容。面對(duì)政策風(fēng)口，許多銀行正在主動(dòng)出擊，積極擁抱科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)品和服務(wù)的觸達(dá)能力。中關(guān)村科金一直是金融科技領(lǐng)域最值得信賴的合作伙伴之一，截至2022年6月，自主研發(fā)的智能音視頻應(yīng)用已成功服務(wù)近70家金融機(jī)構(gòu)，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在銀行業(yè)，案例包括國有控股銀行、城農(nóng)商行、農(nóng)信社、民營銀行……同時(shí)，還涵蓋了保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、證券、信托、第三方的財(cái)富管理等金融企業(yè)。
隨著AI Agent技術(shù)加速滲透千行百業(yè)，中關(guān)村科金自主研發(fā)的得助大模型平臺(tái)以"0代碼構(gòu)建企業(yè)級(jí)AI...
3月13日，中關(guān)村科金&得助智能聯(lián)合上海市人工智能協(xié)會(huì)舉辦'DeepSeek企業(yè)應(yīng)用之道--2025...
近日，得助智能客服系統(tǒng)迎來重大進(jìn)展，成功引入國產(chǎn)DeepSeek大模型。這一舉措意義非凡，堪稱得助智...
日前，國務(wù)院國資委召開中央企業(yè)“AI+”專項(xiàng)行動(dòng)深化部署會(huì)，強(qiáng)調(diào)國資央企要抓住人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略...
在大模型技術(shù)和應(yīng)用加速落地的2025年，企業(yè)如何快速擁抱AI、高效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)？中關(guān)村科金自研...
近日，寧夏交建交通科技研究院聯(lián)合北京中關(guān)村科金得助智能研發(fā)的“靈筑”行業(yè)大模型應(yīng)用平臺(tái)正式接入Dee...
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作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu)，征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。
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