歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-17 18:50:38
作者:曉得
閱讀量:1803
文章目錄
智能電銷機器人的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)外呼方式存在了極大地不便。為此,企業(yè)對于引入這款機器人進(jìn)行一定的規(guī)劃和布局,但是目前市面上的機器人線路數(shù)量有限,需要花費很長時間的時間去研發(fā)與適應(yīng)。
由于國家對線路資源的嚴(yán)格控制,加之疫情的影響,許多客服型公司都會使用客服電話系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的電力營銷方式。
1、高效率過濾:傳統(tǒng)模式下的客戶意向標(biāo)注只能通過人工記錄來實現(xiàn),無法保證精準(zhǔn)分類;而智能電銷機器人則可以完美解決這個問題,該系統(tǒng)支持客戶資料批量導(dǎo)入,隨心設(shè)置自動撥打參數(shù)。
根據(jù)對方提供的號碼、未接來電等信息,后續(xù)可以及時識別并保存客戶的歷史溝通內(nèi)容,避免遺漏消耗資源!
2、智能語音交互:支持真人語音、多輪對話、靜默音識別、知識庫查詢、轉(zhuǎn)人工、微信推送等方式,讓越短時間內(nèi)就可以和客戶交流,提升成單概率!
3、穩(wěn)定性強:
云呼主要提升了座席的工作效率,減少了勞動力成本,因為它可以通過與客戶交流來判斷客戶的意圖或者是需求,甚至還可以通過合適的詞來形容這個對話框的內(nèi)容,從而更準(zhǔn)確的找到潛在客戶。
1、高效篩選:自動回復(fù)聊天機器人不存在因為情緒等原因?qū)е陆勇犅氏陆?,而且客服人員精力沒有那么充沛也可能會缺乏狀態(tài),無論是什么原因都可以將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極的情緒,從而提高接待效果和二次展開溝通的概率。
2、智能分配:自動回復(fù)聊天機器人會根據(jù)設(shè)置好的關(guān)鍵詞對客戶意向類型進(jìn)行針對性分組管理之后劃入客戶列表里,然后再由精準(zhǔn)客服匹配給最適合的銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。
3、穩(wěn)定防封:自動回復(fù)聊天機器人會避免銷售人員因頻繁撥打電話引起手機卡被封號問題,而且在保證電銷部門每日的工作量及效率的前提下,使用自動回復(fù)功能,可以很好地解決掉電銷人員的脾氣不好,惹得客戶惱怒的問題。
智能客服的出現(xiàn),大幅度的提升了企業(yè)在人工方面的作用,不僅可以提高企業(yè)的工作效率,也能夠降低人工成本。而且智能客服還可以為企業(yè)提供更多有價值的服務(wù)和幫助。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,傳統(tǒng)在線客戶服務(wù)已經(jīng)不再適用于僅僅局限于對話式溝通,應(yīng)勢而生的云呼...
智能語音外呼系統(tǒng)是什么,它的作用有哪些?客服機器人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在成本上嗎?下面就和大家一起來看一下...
智能客服隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,傳統(tǒng)在線客戶服務(wù)已經(jīng)不再適用于僅僅局限于對話式溝通,應(yīng)勢而...
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,有許多傳統(tǒng)制造業(yè)正在被顛覆。但是面對市場上大大小小風(fēng)格各異的各種產(chǎn)品,企...
在線智能客服機器人可以幫企業(yè)降低成本,提高效率;此外,智能客服系統(tǒng)可以實現(xiàn)訪客數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),無...
人工客服機器人的應(yīng)用范圍非常廣泛,像其中的金融行業(yè)就非常的找企業(yè)的喜歡。人工客服機器人不僅可以自動回...