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電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能有哪些亮點

產(chǎn)品功能

2022-08-15 17:17:09

作者:曉得

閱讀量:1339

文章目錄

文章摘要:電話外呼營銷系統(tǒng)主要用于企業(yè)對客戶進行服務和回訪的一種類型;在這個過程中使用了語音識別技術。通過語音識別、語義理解等人工智能技術,可以自動獲取大量客戶數(shù)據(jù)信息并進行分析存儲,從而實現(xiàn)對客戶的精準營銷。
電話外呼營銷系統(tǒng)主要用于企業(yè)對客戶進行服務和回訪的一種類型;在這個過程中使用了語音識別技術。通過語音識別、語義理解等人工智能技術,可以自動獲取大量客戶數(shù)據(jù)信息并進行分析存儲,從而實現(xiàn)對客戶的精準營銷。

電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能有哪些亮點

電話外呼營銷系統(tǒng)是指利用計算機通信技術,處理來自企業(yè)或者目標客戶的電話垂詢,具有同時處理大量來話的能力,還包括主叫號碼顯示,防止由于忙線而撥打失誤造成的客戶流失問題。

一、電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能:

1、人外呼系統(tǒng)軟件支持真人錄音模擬行業(yè)專家與目標客戶進行多輪互動,快速完成abc類意向客戶溝通篩選,縮減公司人力物力投入

2、支持即時聊天和發(fā)送文件給客戶

3、后臺導入資料,可按照需求設置定時查看明日會員登記時間

4、根據(jù)不同條件設置機器人開場白

5、資源搜集,隨時查閱前期通知更新資訊

6、人工外呼客服系統(tǒng)支持批量導入基礎名片,將其添加到crm客戶關系管理系統(tǒng)

電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能有哪些亮點

7、支持數(shù)據(jù)分析

8、電話呼叫銷售系統(tǒng)可以對潛在客戶進行無限次挖掘

9、支持預約邀請,活動推廣,產(chǎn)品上線等等,都可以通過我們的來實現(xiàn)。

二、電話呼叫銷售系統(tǒng)的優(yōu)勢

1、提高工作效率:通過將撥打電話分配給空閑坐席來處理,無論是傳統(tǒng)座機或移動座椅也完全不需要這種操作,因為它們具備批量導入和自動拔出等功能,這樣可大大提高呼叫中心的工作效率。

2、節(jié)省時間:傳統(tǒng)的座椅人員只能手動輸入號碼來尋找目標客戶,而這對于非常初級的接線員來說往往需要花費很長的時間,所以在這類情況下,使用電話呼叫銷售系統(tǒng)就會創(chuàng)建一段時間之后才會啟動,然后再慢慢撥打電話,這樣可以快速識別客戶的真實意圖,從而快速篩選出目標客戶。

3、降低服務成本:現(xiàn)今,隨著呼叫中心的規(guī)模越來越大,運營商管理也愈加嚴格,所以必須采取措施以確保服務質(zhì)量。

4、數(shù)據(jù)安全:呼叫中心客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和記錄都被嚴格保存,所以請不要錯過任何一步轉(zhuǎn)賬交流;同時也不必擔心惡意刪除聊天記錄和惡意騷擾信息的事情發(fā)生。

5、節(jié)約辦公成本:呼叫中心不僅提升了員工的工作效率,而且優(yōu)化了內(nèi)部流程,使得企業(yè)員工獲益更加豐富,有利于企業(yè)的發(fā)展。

6、提高服務質(zhì)量:在呼叫中心領域,顧名思義,就是為客戶解決問題的地方;同時也讓員工感受到重視,提高客戶體驗,吸引新客戶和留住老客戶。

電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能有哪些亮點

以上是關于 電話呼叫銷售系統(tǒng)的功能有哪些亮點    ”所有的內(nèi)容。有關  電話呼叫銷售系統(tǒng) 的內(nèi)容,請閱讀《 什么是智能電話呼叫系統(tǒng),得助智能外呼系統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務提供商,獲得187+專利技術,意圖識別率93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性99.99%,覆蓋全場景營銷服務,形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超過35億。截至目前,智能已應用于多個行業(yè),并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅游攝影等知名企業(yè)合作。聯(lián)系電話:400-023-8882。

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