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產(chǎn)品功能
2022-05-07 13:58:38
閱讀量:1833
文章目錄
人工智能:產(chǎn)業(yè)升級新引擎”為主旨的演講。未來幾年中國或迎來人工智能發(fā)展的高峰階段。
據(jù)了解,目前中國人工智能技術(shù)創(chuàng)新正不斷實(shí)現(xiàn)突破,國際科技論文發(fā)表量和發(fā)明專利授權(quán)量已居世界第二,智能芯片、語音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺等部分領(lǐng)域走在前列。
得助智能電話機(jī)器人,采用真人客服結(jié)合智能AI客服,更好的產(chǎn)品體驗(yàn)與售后服務(wù)。快速降低企業(yè)人工成本,增加外呼效率,精準(zhǔn)歸類客戶級別。
1、內(nèi)置ASR引擎
AI電銷機(jī)器人支持ASR,NLP,NLU,TTS等技術(shù),支持絕對的內(nèi)網(wǎng)部署,識(shí)別和響應(yīng)時(shí)間極快。
2、真人語音
真人錄音,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫,系統(tǒng)審核。提供APP客戶端,可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。
3、支持打斷
在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段
4、多引擎隨意切換
可以根據(jù)客戶自己的需求,自由切換萌芽ASR、阿里ASR、科大訊飛ASR、百度ASR、騰訊ASR等
5、多輪會(huì)話
領(lǐng)先的多輪會(huì)話技術(shù),適合于詢問微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等場景。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式。
7、人機(jī)協(xié)助
可以根據(jù)預(yù)設(shè)條件實(shí)現(xiàn)人工和機(jī)器人的自由切換。人工話務(wù)員轉(zhuǎn)接過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對話記錄
8、智能意圖識(shí)別
業(yè)界最準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對話管理,可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識(shí)別用戶興趣。
相信,得助智能機(jī)器人的出現(xiàn)必將引起人工智能領(lǐng)域的轟動(dòng),同時(shí)也在逐漸改變電話銷售行業(yè)的運(yùn)營模式。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
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