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智能電話機(jī)器人有什么特殊優(yōu)勢(shì)

選型指南

2022-08-02 18:31:08

作者:曉得

閱讀量:1219

文章目錄

文章摘要:智能電話機(jī)器人就是能幫助企業(yè)獲取大量客戶可以幫助企業(yè)工作人員分擔(dān)大量的工作的機(jī)器人,它還可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本。電話機(jī)器人可以簡化客戶的信息一鍵導(dǎo)入到系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一鍵外呼,并且能把客戶進(jìn)行分類,將客戶的意向程度按照ABCD等級(jí)以此劃分,來快速的篩選出意向客戶,篩選完后及時(shí)把意向客戶提交給客服人員,銷售人員可以清楚的了解客戶的信息,按照客戶的意向來進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
智能電話機(jī)器人就是能幫助企業(yè)獲取大量客戶可以幫助企業(yè)工作人員分擔(dān)大量的工作的機(jī)器人,它還可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本。電話機(jī)器人可以簡化客戶的信息一鍵導(dǎo)入到系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一鍵外呼,并且能把客戶進(jìn)行分類,將客戶的意向程度按照ABCD等級(jí)以此劃分,來快速的篩選出意向客戶篩選完后及時(shí)把意向客戶提交給客服人員,銷售人員可以清楚的了解客戶的信息,按照客戶的意向來進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

 智能電話機(jī)器人有什么特殊優(yōu)勢(shì)

其次智能客服機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì):

 

1、更高的工作效率:一個(gè)智能電話機(jī)器人,每一天的外呼量可以達(dá)到1000多次,是一個(gè)人工的6-7倍,這個(gè)都是通過真實(shí)的數(shù)據(jù)得出的結(jié)果,機(jī)器人每天的工作時(shí)間我們也可以自己設(shè)置,比如說從早上8晚上8點(diǎn)是它的工作時(shí)間,有著固定的時(shí)間,時(shí)間點(diǎn)到了就會(huì)自動(dòng)停止工作。在撥打過程中,可以設(shè)置多個(gè)機(jī)器人同時(shí)進(jìn)行外呼工作,提高工作效率。

 

2 機(jī)器人不知疲倦:人工和機(jī)器人還有一大特點(diǎn)就是機(jī)器人每通電話都是非常熱情的跟客戶去溝通,人在工作過程中會(huì)有各種各樣的情緒,這就很影響客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,但是智能電銷機(jī)器人就不會(huì)出現(xiàn)情緒上的問題,它不會(huì)對(duì)重復(fù)性的工作感到厭倦,他會(huì)對(duì)每一次通話,都保持高效,熱情的服務(wù)態(tài)度,可以很好的提高客戶的滿意度。

 智能電話機(jī)器人有什么特殊優(yōu)勢(shì)

3、降低人工成本: 智能電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)大大降低成本,不需要企業(yè)支付大量的工資,不需要企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金,而且不會(huì)出現(xiàn)工作人員大量流動(dòng)的現(xiàn)象,還能大大提高銷售人員的工作效率,幫助企業(yè)更好的拓展業(yè)務(wù),提高企業(yè)的業(yè)績。

 

智能機(jī)器人對(duì)企業(yè)來說確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以給企業(yè)帶來巨大的便利,幫助企業(yè)提高整體的工作效率,還能給企業(yè)節(jié)省大量的人力,降低企業(yè)的運(yùn)營成本,是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展 的利器。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882


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