注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-07-15 18:27:31
閱讀量:2117
文章目錄
俗話說“無規(guī)矩,無方圓”,每件東西都有規(guī)則,都離不開對其的管理。對于企業(yè)而言也是如此,企業(yè)對客戶的信息要有規(guī)劃、有條理的管理,才能發(fā)揮出客戶的最大價值,要不然客戶信息就僅僅是一堆文字。呼叫中心crm就能有效的管理客戶信息。
企業(yè)是怎么使用呼叫中心crm對客戶進行管理的呢?
1.分配與認領
管理員使用呼叫中心crm對新入的信息數(shù)據(jù)進行分配,新數(shù)據(jù)的分配也為銷售提供動力。銷售可對這些數(shù)據(jù)進行申報認領,從中尋找商機,提高數(shù)據(jù)的使用率及價值。
2.自動回收
當銷售與客戶的一定的時間內(nèi),沒有進行到簽約功能,這種情況下就被呼叫中心crm自動回收。這種情況的發(fā)生也是不可避免的事情,使用呼叫中心crm主要是為了起到激勵的作用,讓銷售不再拖延,能積極的與客戶聯(lián)系簽約,提高簽約率。
3.個數(shù)限制
呼叫中心crm可設置每位銷售接待客戶的個數(shù)數(shù)量,對于能力高者可設置的客戶人數(shù)就可設置多點,對于新人就把客戶人數(shù)上限設置低點,充分利用客戶信息資源。保證銷售有充足的精力服務客戶,達成訂單。
4.查重
查重功能在呼叫中心crm中是很重要的功能,在數(shù)據(jù)庫中設置主鍵,如果客戶的信息發(fā)生重復現(xiàn)象,主鍵重復就不能錄入系統(tǒng),為以后的管理提供很大的便捷,避免重復項。
5.自動提醒
呼叫中心crm的自動提醒可根據(jù)客戶的預留信息,在其生日等重要日子自動發(fā)送提醒信息。讓客戶感受到企業(yè)的關懷,增加滿意度,提高成交率。
得助智能·呼叫中心crm對客戶多維度的進行管理,方便企業(yè)人員工作,也能提高簽約率。
咱都知道在快遞業(yè)務里,快遞通知看似是個小環(huán)節(jié),實則特別重要。要是通知沒做好,客戶收不到快遞,投訴就來...
“刷臉支付時總擔心被照片破解怎么辦?”,“遠程開戶怎么確認屏幕對面是真人?”,“聽說現(xiàn)在AI換臉連親...
在AI大模型狂飆突進的今天,許多企業(yè)陷入兩難:不用AI怕落后,用大模型又面臨成本高、響應慢、數(shù)據(jù)安全...
隨著銀行監(jiān)管政策不斷收緊,合規(guī)壓力也與日俱增。在這樣的大環(huán)境下,得助智能雙錄系統(tǒng)就像是為銀行量身打造...
智能電話服務機器人功能作用有哪些?自動化服務響應、智能語音識別與理解、個性化服務推薦、數(shù)據(jù)收集與分析...
電銷電話呼叫系統(tǒng)功能是怎么樣的呢?24小時智能外呼、提高外呼效率,客戶管理、通話數(shù)據(jù)分析、無縫接入企...