歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-07-15 17:00:51
閱讀量:2125
文章目錄
云客服平臺(tái)為客戶了解企業(yè)信息提供了方便,也為企業(yè)整理客戶信息提供了便捷。云客服平臺(tái)的功能想必大家都很清楚了,提供坐席的工作時(shí)長(zhǎng)報(bào)表,會(huì)話時(shí)長(zhǎng)報(bào)表等,全面掌握客服動(dòng)態(tài);全渠道接入平臺(tái);擁有智能質(zhì)檢,全程透明,保障服務(wù)質(zhì)量。
既然云客服平臺(tái)支持如此豐富的功能,那企業(yè)購(gòu)買后如何搭建云客服平臺(tái)呢?
首先,根據(jù)企業(yè)的預(yù)算和需求購(gòu)買。
企業(yè)選擇購(gòu)買云客服平臺(tái)前,要明確企業(yè)本身的需要該系統(tǒng)滿足什么樣的需求,使用場(chǎng)景如何,是售前使用還是售后。自己企業(yè)對(duì)該系統(tǒng)的預(yù)算是多少,能接受什么價(jià)位。
其次,購(gòu)買云客服平臺(tái)后的搭建方式。
一般供應(yīng)商提供三種搭建方式,公有、私有和混合搭建。
1.公有搭建
這種搭建方式偏向于中小型企業(yè),所需的搭建費(fèi)用較少,又能為客戶量大的企業(yè)提供服務(wù)。云客服平臺(tái)可直接在網(wǎng)站上輸入網(wǎng)址就能使用,并按所需人數(shù)開通賬號(hào),按需收費(fèi)。云客服平臺(tái)的功能也可大部fen有權(quán)使用,滿足企業(yè)的要求。并且花費(fèi)較少,只需花費(fèi)軟件的費(fèi)用,不需要硬件設(shè)備費(fèi)用,符合大部分企業(yè)的預(yù)算。
2.私有搭建
這種搭建方式是為想要本地部署搭建的企業(yè)所準(zhǔn)備,想要有定制化的功能。使得系統(tǒng)從軟件和硬件都供自己獨(dú)立使用,使云客服平臺(tái)更安全穩(wěn)定,這也使得比公有搭建花費(fèi)的多,搭建的時(shí)間也長(zhǎng),后期需要專業(yè)維護(hù)。這種就不適用于財(cái)力淺薄的企業(yè)使用,更適用預(yù)算充足、對(duì)系統(tǒng)有高要求的企業(yè)。
3.混合搭建
混合搭建云客服平臺(tái),就綜合以上兩者的優(yōu)勢(shì),既保證安全又能花費(fèi)較少的錢。
最后,根據(jù)企業(yè)所選擇的云客服平臺(tái)搭建方案,進(jìn)行部署。
得助智能·云客服平臺(tái),可供企業(yè)選擇以上三種搭建方式,滿足不同企業(yè)的功能和預(yù)算限制。
咱都知道在快遞業(yè)務(wù)里,快遞通知看似是個(gè)小環(huán)節(jié),實(shí)則特別重要。要是通知沒做好,客戶收不到快遞,投訴就來(lái)...
“刷臉支付時(shí)總擔(dān)心被照片破解怎么辦?”,“遠(yuǎn)程開戶怎么確認(rèn)屏幕對(duì)面是真人?”,“聽說現(xiàn)在AI換臉連親...
在AI大模型狂飆突進(jìn)的今天,許多企業(yè)陷入兩難:不用AI怕落后,用大模型又面臨成本高、響應(yīng)慢、數(shù)據(jù)安全...
隨著銀行監(jiān)管政策不斷收緊,合規(guī)壓力也與日俱增。在這樣的大環(huán)境下,得助智能雙錄系統(tǒng)就像是為銀行量身打造...
智能電話服務(wù)機(jī)器人功能作用有哪些?自動(dòng)化服務(wù)響應(yīng)、智能語(yǔ)音識(shí)別與理解、個(gè)性化服務(wù)推薦、數(shù)據(jù)收集與分析...
電銷電話呼叫系統(tǒng)功能是怎么樣的呢?24小時(shí)智能外呼、提高外呼效率,客戶管理、通話數(shù)據(jù)分析、無(wú)縫接入企...