400-023-8882

登錄ID

注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)

登錄成功

正在為您注冊(cè)開(kāi)戶(hù),請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線(xiàn)

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話(huà)式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏(yíng)占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷(xiāo)

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

    打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)

  • 線(xiàn)路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線(xiàn)路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢(xún)

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)

客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)

產(chǎn)品功能

2022-06-13 15:35:29

作者:曉得

閱讀量:1636

文章目錄

文章摘要:客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)中常見(jiàn)的服務(wù),主要作用就是為客戶(hù)服務(wù),鞏固客戶(hù)的。幾乎每一家企業(yè)都會(huì)有客服這個(gè)崗位,但是因?yàn)榱私獾目蛻?hù)過(guò)多,客服人員的工作時(shí)間有限,這就導(dǎo)致客戶(hù)的流失。

客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)中常見(jiàn)的服務(wù),主要作用就是為客戶(hù)服務(wù),鞏固客戶(hù)的。幾乎每一家企業(yè)都會(huì)有客服這個(gè)崗位,但是因?yàn)榱私獾目蛻?hù)過(guò)多,客服人員的工作時(shí)間有限,這就導(dǎo)致客戶(hù)的流失。

客服系統(tǒng)的誕生也就成為了客服人員解決問(wèn)題的主要工具??梢哉f(shuō)客服系統(tǒng)是企業(yè)中的重要系統(tǒng)之一。

客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)

一、客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)的區(qū)別

1、數(shù)據(jù)分析的差異。

客服系統(tǒng)在數(shù)據(jù)分析方面仍然具有很大的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,由于電子設(shè)備的計(jì)算速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人腦,因此大量的數(shù)據(jù)依賴(lài)于電子儀器。在這一點(diǎn)上,客服系統(tǒng)比傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)好得多,可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析和分類(lèi),但傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)無(wú)法做到這一點(diǎn)。

客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)


2、接待效率的差異。

從效率上看,智能服務(wù)的效率要高得多,因?yàn)樗麄冇兄悄芊?wù),能快速幫助客戶(hù)??头到y(tǒng)是通過(guò)語(yǔ)音和文字來(lái)引導(dǎo)客戶(hù),而傳統(tǒng)服務(wù)是通過(guò)人工對(duì)話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。客服系統(tǒng)可以對(duì)付多個(gè)客戶(hù),而傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)只能一對(duì)一,所以在效率上,傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)的效率要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)。如果有需要的老板可以隨時(shí)聯(lián)系我們。

3、服務(wù)時(shí)差。

現(xiàn)在很多公司,都會(huì)選擇客服系統(tǒng)尤其是在晚上??头到y(tǒng)是一種二十四小時(shí)為客戶(hù)提供的全方位服務(wù),可以隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供咨詢(xún)和幫助。但是傳統(tǒng)的客服很難做到這一點(diǎn),只有在員工和員工輪流值班的情況下,他們的工作才會(huì)一直延續(xù)下去。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專(zhuān)利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話(huà):400-023-8882

客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)


上一篇 客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些( 在線(xiàn)客服系統(tǒng)的作用) 下一篇 云呼叫系統(tǒng)的構(gòu)建模式有哪些( 電話(huà)外呼機(jī)器人的作用)

相關(guān)文章推薦

智能文本客服機(jī)器人是什么軟件?...
智能文本客服機(jī)器人是什么軟件?...

智能文本客服機(jī)器人是什么軟件?是一款基于人工智能技術(shù)的軟件,能夠模擬人類(lèi)客服的對(duì)話(huà)方式,通過(guò)自然語(yǔ)言...

得助智能多渠道在線(xiàn)客服接入平臺(tái)...
得助智能多渠道在線(xiàn)客服接入平臺(tái)...

得助智能多渠道在線(xiàn)客服接入平臺(tái)有哪些呢?抖音企業(yè)號(hào)、視頻號(hào)、小程序、企微、語(yǔ)音、短信、郵件、網(wǎng)站等,...

企業(yè)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)有哪些功能...
企業(yè)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)有哪些功能...

在數(shù)字化浪潮中,客服服務(wù)愈發(fā)關(guān)鍵,企業(yè)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)有哪些功能作用?對(duì)手機(jī)工廠(chǎng)又能產(chǎn)生怎樣的效果?...

得助智能客服系統(tǒng)應(yīng)用deeps...
得助智能客服系統(tǒng)應(yīng)用deeps...

家人們,現(xiàn)在這數(shù)字化時(shí)代發(fā)展得也太快了,以前傳統(tǒng)的客服系統(tǒng),面對(duì)越來(lái)越多的客戶(hù)需求和復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,...

得助智能在線(xiàn)咨詢(xún)客服系統(tǒng)怎么樣...
得助智能在線(xiàn)咨詢(xún)客服系統(tǒng)怎么樣...

得助智能在線(xiàn)咨詢(xún)客服系統(tǒng)怎么樣呢?功能強(qiáng)大,受到眾多企業(yè)青睞!可以實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一集成,能縮短咨詢(xún)時(shí)間...

得助智能客服系統(tǒng):企業(yè)服務(wù)的得...
得助智能客服系統(tǒng):企業(yè)服務(wù)的得...

在企業(yè)服務(wù)行業(yè),智能客服系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵利器。它不僅能實(shí)現(xiàn)全天候在線(xiàn)響應(yīng),即時(shí)解答...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽(tīng)用戶(hù)心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶(hù)需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)效能,強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門(mén)文章
快速試用 客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)-得助智能
客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶(hù)案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線(xiàn)客服
    電話(huà)咨詢(xún)
    咨詢(xún)熱線(xiàn)
    400-023-8882
    微信咨詢(xún)
    客服系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎( 智能客服機(jī)器人的重要性)-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專(zhuān)屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕