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產(chǎn)品功能
2022-06-08 15:30:20
閱讀量:2353
文章目錄
云呼系統(tǒng)在企業(yè)中可以說重要的存在,因為云呼系統(tǒng)可以提升企業(yè)的工作效率還可以降低企業(yè)成本。云呼還可以提升外呼工作量。
軟件系統(tǒng)基于架構(gòu),具有簡潔直觀的界面和強大的功能,具有較強的信息安全控制能力。幫助智能云呼叫中心系統(tǒng)與其他呼叫中心的區(qū)別的典型特征是實用性,即獨立開發(fā)不同行業(yè)類型的版本,并創(chuàng)建一個新的軟件模式無縫連接呼叫中心和行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。
針對客戶的現(xiàn)狀和需求,可以利用靈活的組網(wǎng)絡(luò)的特點在云上建立一個系統(tǒng)。與此同時,總部員工的座位配備了電話。通過遠程注冊的方式,將其他分支機構(gòu)部署的IP電話機注冊到總部服務(wù)器,但所有分支機構(gòu)的IP電話機和座位都屬于分支機構(gòu)管理。
1、API接口:提供封裝API接口,可與客戶平臺對接。
2、可以開立多個分支機構(gòu)賬戶:分支機構(gòu)之間獨立運行,總部管理所有數(shù)據(jù)功能。
3、數(shù)字:每個座位可以在分配系統(tǒng)中選擇號碼,分配后外呼可以自動選擇所需的區(qū)域號碼;分級管理系統(tǒng)。
4、大屏幕顯示:顯示五個統(tǒng)計報顯示通話趨勢、通話分析、座位狀態(tài)、技能組統(tǒng)計和滿意度統(tǒng)計。
5、成本:降低企業(yè)的管理和運營成本在許多方面;內(nèi)部通話費用為零;合理安排人員配置,降低人員使用成本;提高企業(yè)的市場響應(yīng)敏感性。
服務(wù):提高客服人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;7*24小時服務(wù),確??蛻舴?wù)的連續(xù)性。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
隨著人工智能技術(shù)的不斷創(chuàng)新,呼叫中心成了眾多企業(yè)的得力幫手。電話機器人可以代替人工坐席工作嗎?事實上...
隨著社會的發(fā)展,AI智能的興起,各種各樣的網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件都在崛起,那么如何選擇呢?
當下時代,我們每個公司都離不開自己的會員的支持,當然這和我們對會員的維護是息息相關(guān)的,得助智能電話呼...
電話呼叫系統(tǒng)軟件對企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻,怎樣提高電話呼叫系統(tǒng)軟件的性能呢?
電話呼叫中心管理系統(tǒng)憑借其優(yōu)點,為企業(yè)塑造了良好的企業(yè)形象。
要以顧客滿意度為宗旨,才能為企業(yè)取得最終勝利奠定堅實的基礎(chǔ)。對于電話呼叫中心平臺來說,如何提高滿意度...