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產(chǎn)品功能
2022-05-25 18:03:06
作者:科技藍
閱讀量:2678
文章目錄
呼叫中心系統(tǒng)之所以這么的方便以及防封號,主要是因為線路的原因,線路也就決定了呼叫中心系統(tǒng)在外呼是不易被封號的主要原因。那么呼叫中心系統(tǒng)的線路有哪幾種呢?它們是怎么分配的。
模擬線路:一條電話線對應(yīng)一個電話號碼(行業(yè)內(nèi)也叫外顯號碼);
數(shù)字中繼:一條線路對應(yīng)多個電話號碼,通常有30到100個號碼不等,但是最大并發(fā)數(shù)通常是30個,也就是說假設(shè)一個數(shù)字中繼線包含了100個不同的號碼,但是最多也只能有30個人同時使用;
手機線路:也就是我們手機里插的手機卡;
模擬網(wǎng)關(guān):主要是接上面提到的模擬線路,可根據(jù)企業(yè)自身的需求,采購不同口數(shù)的模擬網(wǎng)關(guān),目前市面上比較常用的可能是16口和32口數(shù)的;
無線網(wǎng)關(guān):這種網(wǎng)關(guān)對應(yīng)的是手機卡,此類網(wǎng)關(guān)有一些手機卡插槽,將手機卡插上即可
中繼網(wǎng)關(guān):對應(yīng)的是數(shù)字中繼線路,通常也是按口數(shù)有不同的價格,一個口接一條中繼線,那么就對應(yīng)一批號碼;
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