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電話機器人的功能大介紹(外呼電話機器人的工作)

產(chǎn)品功能

2022-05-11 12:01:16

閱讀量:1914

文章目錄

文章摘要:說起電話機器人,市場上在做的大多數(shù)都是做外呼營銷的機器人。得助智能卻不愿意這么做,原因是不加區(qū)別的營銷型外呼機器人很有可能被不法分子利用,危害社會人民。那么得助智能的外呼電話機器人能做什么呢?
說起電話機器人,市場上在做的大多數(shù)都是做外呼營銷的機器人。得助智能卻不愿意這么做,原因是不加區(qū)別的營銷型外呼機器人很有可能被不法分子利用,危害社會人民。那么得助智能的外呼電話機器人能做什么呢?

作為電話機器人必不可少的肯定是能接打電話,作為智能客服來說,客服該做的也不能少不是?所以今天我們一起來看看得助智能電話客服機器人的功能能做什么吧!



一、電話機器人能做什么

1、電話語音通知:電話客服機器人可用于各企業(yè)機構(gòu)對企業(yè)會員或者民眾進行某項事務(wù)的語音通知。

比如某地區(qū)在某個時段因為某種原因,必須要停一段時間段的電,需要提前通知片區(qū)的居民,那么使用人工耗費時間,人力太過巨大,這時可使用電話客服機器人自動撥號通知,并記錄相關(guān)通知情況。

2、智能電話回訪:企業(yè)同樣可以利用這一功能通知會員公司相關(guān)的福利活動等公司需要告知會員的相關(guān)信息,或者是回訪等。
3、應(yīng)用場景:得助智能的電話機器人功能可用于商家對客戶進行電話回訪催評,電話問卷調(diào)查,電話受理下單,機構(gòu)語音通知等場景

電話機器人的功能大介紹(外呼電話機器人的工作)


可定制的AI電話機器人包括電話交換、語音識別/合成器、話術(shù)引擎??梢耘c業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成,話術(shù)可由業(yè)務(wù)代碼控制,逐句受控。支持任何一種MRCP協(xié)議的語音合成/語音識別服務(wù)器。多種話術(shù)引擎任選一種用來實現(xiàn)文字對話,用戶可根據(jù)應(yīng)用場景選擇最合適的一種。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882  

電話機器人的功能大介紹(外呼電話機器人的工作)


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