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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-05-06 11:51:05
閱讀量:1840
文章目錄
隨著時代的發(fā)展,任何一個企業(yè)都會希望可以了解自己的客戶群體,但這需要通過合理的方法以及更好用的工具來實現(xiàn),在線客服系統(tǒng)就能夠幫助企業(yè)與用戶的連接更緊密,在線客服系統(tǒng)在企業(yè)中也越來越普及。
在各行業(yè)中應(yīng)用比較廣泛的全媒體在線客服系統(tǒng),主要用于售前客戶的答疑溝通,力求盡快消除客戶疑慮,指導客戶進行服務(wù)或產(chǎn)品下訂單。全媒體在線客服系統(tǒng)已經(jīng)不再僅僅是提供客戶和銷售人員之間的交流功能,而更有價值的是產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)作為市場運營的行為依托。
那么,使用在線客服系統(tǒng)有什么好處呢?使用在線客服系統(tǒng)能夠使企業(yè)更規(guī)范、系統(tǒng)地接待客戶,并及時解決客戶疑問;通過在線客服系統(tǒng),無論從什么渠道進行網(wǎng)站都先由機器人進行回復(fù),極大減少了人工座席的工作量,又能及時響應(yīng)客戶,使得客戶感到親切;同時效率的提升也是企業(yè)的核心所在。如今市場上的在線客服系統(tǒng)供應(yīng)商不在少數(shù),什么在線客服系統(tǒng)好用呢?這就要從企業(yè)品牌、技術(shù)實力等方面來選擇了。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,企業(yè)與消費者之間的溝通渠道已經(jīng)由單一的電話交流轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?,而且過去只能發(fā)送圖片...
隨著社會的發(fā)展,人力成本不斷上漲,導致各個行業(yè)之間競爭日趨激烈,而且由于銷售人員的流動性大,企業(yè)招聘...
客服系統(tǒng)可以在企業(yè)的銷售渠道中,為用戶提供多種溝通選擇。它是一款全功能、結(jié)構(gòu)化的軟件,支持多輪對話和...
現(xiàn)在市面上的網(wǎng)頁客服系統(tǒng)琳瑯滿目,五花八門,企業(yè)在挑選時,已經(jīng)看花了眼,而且有的廣告也打的夸大,讓企...
在當今社會,大多數(shù)企業(yè)使用的是客戶服務(wù)系統(tǒng)和在線客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺以及其他銷售軟件。企業(yè)之所以使用在線...
作為企業(yè)中重要的一員,客服系統(tǒng)有很多優(yōu)勢和功能,正是這些優(yōu)勢讓客服系統(tǒng)變得越來越智能化。