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手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件的作用

產(chǎn)品功能

2022-03-17 18:11:56

閱讀量:1231

文章目錄

文章摘要:手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件在企業(yè)中有房高頻封號(hào)、降低投訴率、數(shù)據(jù)顯示等功能,為企業(yè)的發(fā)展提供高效率、低成本的作用。
       
手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件在企業(yè)中有房高頻封號(hào)、降低投訴率、數(shù)據(jù)顯示等功能,為企業(yè)的發(fā)展提供高效率、低成本的作用。

手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件的作用


         一、外呼系統(tǒng)的作用

     1、 選擇合適的外呼系統(tǒng),業(yè)務(wù)才會(huì)更加穩(wěn)定?,F(xiàn)如今市場(chǎng)上的外呼系統(tǒng)有很多,選擇外呼系統(tǒng)主要看自己所做的外呼業(yè)務(wù)要求,使用上比較簡(jiǎn)單便捷,其次就是穩(wěn)定性及售后服務(wù)。哪家公司做的好這個(gè)問題首先您要去多多比對(duì)幾家公司,好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定,接通率高不高。
     2、 客戶管理系統(tǒng),完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。得助智能通過系統(tǒng)撥打,你的業(yè)務(wù)手機(jī)只和線路電話有聯(lián)系,這樣就不會(huì)產(chǎn)生高頻外呼陌生號(hào)碼,客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào),也可以回?fù)苓^來,并且?guī)в刑?hào)碼過濾,全程是在接電話的,降低了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

        二、外呼系統(tǒng)的功能

        1、防高頻封號(hào),通過中間號(hào)的形式,將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象,可以規(guī)避運(yùn)營(yíng)商的高頻檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。如果運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到高頻,那么無論呼出多少次都不會(huì)封號(hào)。

手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件的作用


        2、降低投訴率,系統(tǒng)可以插入黑名單過濾功能,系統(tǒng)可以自動(dòng)篩選客戶源,把有過投訴記錄的客戶篩選掉。
      3、 數(shù)據(jù)顯示,有過投訴記錄的客戶再次投訴的記錄比首次投訴的幾率高很多,如果把有過投訴記錄的客戶篩選掉可以大大降低投訴率。客戶可以回?fù)?,未接通的客戶電話,客戶可以回?fù)芙o銷售,不遺失任何一個(gè)商機(jī)。
        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級(jí)全場(chǎng)景精準(zhǔn)化的智能交互平臺(tái),平臺(tái)提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的售前、售中、售后場(chǎng)景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的數(shù)字化升級(jí)。聯(lián)系電話:400-023-8882

手機(jī)外呼系統(tǒng)軟件的作用


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