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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 語音外呼軟件有哪些操作?

語音外呼軟件有哪些操作?

產(chǎn)品功能

2022-03-15 17:26:04

閱讀量:1513

文章目錄

文章摘要:語音外呼軟件作為企業(yè)外呼中的重要工具,它的操作性是非常多的,像一鍵接入、全國號(hào)碼、錄音報(bào)表、號(hào)碼加密等操作。
       
語音外呼軟件作為企業(yè)外呼中的重要工具,它的操作性是非常多的,像一鍵接入、全國號(hào)碼、錄音報(bào)表、號(hào)碼加密等操作。
        市面上一鍵外呼軟件就是大量的客服電話資源導(dǎo)入到智能電話呼出軟件,一鍵外呼系統(tǒng),可通過API開放平臺(tái)能力,讓客戶定制自己的電銷中心,為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定的語音服務(wù)。然后系統(tǒng)自動(dòng)呼叫,而不是讓人工客服逐個(gè)撥打。這兩者之間都操作上都是省時(shí)省力的。

語音外呼軟件有哪些操作?


       一、語音外呼軟件的操作

        1、號(hào)碼加密
        得助語音外呼系統(tǒng)會(huì)將號(hào)碼隱藏?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù),一體化辦公,工作報(bào)表,錄音同步在線,企業(yè)通信成本節(jié)約60%。得助智能外呼軟件還可以為號(hào)碼濟(jì)寧加密嗎,防止號(hào)碼泄露。
        2、錄音報(bào)表
        外呼中心平臺(tái)每通電話的錄音報(bào)表同步生成,員工的工作情況隨時(shí)可以追溯,便于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。錄音不僅可以在平常作為質(zhì)檢,還可以當(dāng)做證據(jù)。

語音外呼軟件有哪些操作?


        3、全國號(hào)碼
       客擁有全國固話和手機(jī)號(hào)碼外顯方式,企業(yè)可以根據(jù)需求靈活選擇,得助智能為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的通訊方式。外呼軟件可以支持全渠道的號(hào)碼,包括全國以及某個(gè)地方的號(hào)碼。
        4、一鍵接入
        一鍵撥號(hào)功能為企業(yè)節(jié)省了撥號(hào)時(shí)間,業(yè)務(wù)人員的撥號(hào)時(shí)間要占用整天的3分之一。一鍵外呼系統(tǒng)通過對(duì)接API通信開放能力平臺(tái),讓企業(yè)自有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通訊功能,只需點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)。外呼軟件作為企業(yè)中的重要道具之一,可以說是企業(yè)的發(fā)展的重要幫手。
       得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級(jí)全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺(tái),平臺(tái)提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級(jí)。 

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