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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 智能語音機器人的功能有哪些?

智能語音機器人的功能有哪些?

產(chǎn)品功能

2022-03-11 16:50:18

閱讀量:1788

文章目錄

文章摘要:智能語音機器人的功能越多代表著它的能力也就越大,那么智能語音機器人的功能有哪些呢?它的功能有客戶資料展示、通話錄音、crm管理、后臺管理等幾大功能。
       
智能語音機器人的功能越多代表著它的能力也就越大,那么智能語音機器人的功能有哪些呢?它的功能有客戶資料展示、通話錄音、crm管理、后臺管理等幾大功能。

智能語音機器人的功能有哪些?


        一、智能語音外呼系統(tǒng)的幾個主要功能:

        1、CRM數(shù)據(jù)管理
        避免銷售及時查詢業(yè)務(wù)開展情況、跟進進度,也可以將意向客戶實時推送到微信??筛鶕?jù)意向登記來查看客戶數(shù)據(jù),也可分配坐席或是導出數(shù)據(jù)。CRM客戶關(guān)系管理,會記錄下銷售流程的全方面數(shù)據(jù),也包括客戶的基本資料和銷售數(shù)據(jù)以及跟進情況等,方便管理人實時查看企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
        2、客戶的資料展示
        當智能外呼系統(tǒng)撥通客戶的電話時,會顯示客戶的資料,辟如客戶的號碼和姓名以及意向登記分類還有歷史通話記錄等等,
        3、 后臺管理
        智能外呼系統(tǒng)撥出的每一通電話都是有錄音的,同時詳細記錄了通話時間、時長丶說話次數(shù)丶意向等級丶跟進記錄等。這些詳細的資料可以讓銷售人員更好地去跟進意向客戶。

智能語音機器人的功能有哪些?


         越來越多的企業(yè)會選擇智能語音外呼系統(tǒng)來提高銷售的效率與管理,和傳統(tǒng)電銷模式相比,智能外呼系統(tǒng)融合了錄音和彈屏以及數(shù)據(jù)管理功能等,為電銷行業(yè)的流程保駕護航。
        4、通話錄音
        在接通時會開啟錄音功能,可以保留通話錄音15天的時間,方便后期的話術(shù)追蹤跟復盤。傳統(tǒng)的電銷模式是無法追蹤銷售通話數(shù)據(jù)和話術(shù)的,但是使用栩成云商AI智能語音外呼系統(tǒng)就能在系統(tǒng)后臺看到銷售接聽的狀態(tài),以便人員管理。
       隨著目前經(jīng)濟的多元化的發(fā)展與競爭的日益激烈,企業(yè)對管理以及經(jīng)營效率提升的意識愈來愈強,優(yōu)秀的管理既是保證企業(yè)有序的高效運行的主要關(guān)鍵因素。、

        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級全場景精準化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。

智能語音機器人的功能有哪些?


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