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產(chǎn)品功能
2022-02-11 18:36:25
閱讀量:1571
文章目錄
智能云呼叫系統(tǒng)作為高新技術(shù)產(chǎn)品,人們自然最關(guān)心的還是它的技術(shù),那今天小編就注重介紹一下它的工作原理吧。
1、篩選系統(tǒng)智能化
機器人外呼系統(tǒng)與客戶的交流水平已經(jīng)達到了銷冠的級別,還具有像銷冠一樣的識別客戶意圖功能,同時還具有銷冠無法做到的功能,例如:錄音語音、保存錄音、后期可以查找語音資料,同時篩選多個客戶的意向,為銷售人員節(jié)省了挨個篩選客戶的時間,也為企業(yè)節(jié)省了大量的成本。
2、高速運行
智能電話外呼系統(tǒng)在工作效率方面,是人工銷售人員無法跟上的。企業(yè)只要提前上傳銷售話術(shù)、客戶迎接話術(shù)文檔,機器人就會自動進行深度學(xué)習(xí),然后自動給客戶撥打電話,是人工銷售員外呼量的6倍,遠大于人類的工作極限。
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3、“大腦”智能化
當(dāng)呼叫系統(tǒng)機器人根據(jù)程序設(shè)定與客戶進行交流時,會利用語義識別技術(shù)判斷客戶的態(tài)度轉(zhuǎn)變、意向變化,以便能夠準(zhǔn)確的抓住客戶的心理,根據(jù)客戶不同心理變化更改銷售計劃,做到全面吸引客戶的購買欲。
所以,無論從以上三個哪個方面來看,智能外呼電話機器人的工作質(zhì)量都完勝人工銷售,能夠為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更多貢獻。因為AI技術(shù)的飛躍發(fā)展,令很多崗位都被取代了,但是,人工的作用卻是永遠不會被取代,我們可以將人工,與機器人合理的結(jié)合起來,成為企業(yè)發(fā)展的“左膀右臂”。
也許在早些年前,企業(yè)需要招聘高端的人才才能獲得智能技術(shù)支持,可如今,企業(yè)只需要動動手指頭,完成“知識付費”便可享用高端技術(shù)。
雖然AI技術(shù)發(fā)展的越發(fā)成熟,但是非專業(yè)人士,在經(jīng)過培訓(xùn)后同樣可以熟練的使用各種智能產(chǎn)品,促使我們工作、生活向更加便利、智能的方向邁進!
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