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只有內(nèi)行才懂的使用得助外呼系統(tǒng)的技巧,外呼軟件發(fā)揮最大作用

產(chǎn)品功能

2022-02-10 17:36:22

閱讀量:1379

文章目錄

文章摘要:現(xiàn)在說到智能電話外呼系統(tǒng),或者機(jī)器人外呼系統(tǒng)都很熟悉,電話銷售系統(tǒng)已經(jīng)成為電話營銷企業(yè)發(fā)展的必要武器。


      現(xiàn)在說到智能電話外呼系統(tǒng),或者機(jī)器人外呼系統(tǒng)都很熟悉,電話銷售系統(tǒng)已經(jīng)成為電話營銷企業(yè)發(fā)展的必要武器。

      電話銷售一直屬于人口密集型的工作崗位,所以總是處于缺乏狀態(tài),因?yàn)閱T工流動性大,流失率大。所以企業(yè)每年都在不斷地招聘和培訓(xùn)。此類工作枯燥乏味單一、工作熱情無法長久保持、電話接通率低,意向客戶少,訂單率低。所以員工最后只有離職,企業(yè)就再次招聘,再次培訓(xùn)。

只有內(nèi)行才懂的使用得助外呼系統(tǒng)的技巧,外呼軟件發(fā)揮最大作用

      一、智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢在于:


      1、電話外呼系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電話號碼的一鍵導(dǎo)入、自動呼叫客戶并與客戶互動;

      2、智能學(xué)習(xí)學(xué)識庫;

      3、客戶分類自動化、客戶信息記錄智能化;

      4、為銷售員篩選預(yù)期客戶,便于后續(xù)跟進(jìn);

      5、為銷售員節(jié)省了約80%的無效時間;

      6、解決企業(yè)招聘難、培訓(xùn)難、員工效率低的問題!

只有內(nèi)行才懂的使用得助外呼系統(tǒng)的技巧,外呼軟件發(fā)揮最大作用

      二、電話外呼系統(tǒng)的正確使用方式


      電話外呼系統(tǒng)的使用步驟:給電話外呼系統(tǒng)準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售話術(shù)、并給專業(yè)的人員錄音,然后將錄音傳遞給外呼電話機(jī)器人進(jìn)行智能學(xué)習(xí),并自定義工作時間,它就會自動撥打客戶電話、進(jìn)行錄音、自動判斷客戶等級;銷售員后期可以重新回放錄音,對潛在客戶進(jìn)行針對性的回訪。

      1、外呼軟件每天可以撥打1300通電話,大幅度地提高了電話撥打的數(shù)量。

      2、可以智能化地篩選出對產(chǎn)品感興趣的客戶、能有效排除無效客戶(拒絕接聽電話、不接聽、說沒需要的客戶)。

      3、降低了勞動力成本。一個電話外呼機(jī)器人的電話外呼數(shù)量超過了四個人的工作量。企業(yè)再也不需要花大量的錢來招聘人員來打電話了,多個機(jī)器人可以做到同時在線撥打!

      4、解決了工作人員難招聘的問題,畢竟很多人都不想做電話銷售的工作。

      5、許多優(yōu)秀的人在一行待久了,就會摸出門道并離職,離開后就會創(chuàng)立與前公司業(yè)務(wù)相同的公司,帶走企業(yè)的資源,與前公司成為競爭對手。但是企業(yè)永遠(yuǎn)不會失去電話外呼機(jī)器人。

      6、文字聯(lián)系記錄、語音記錄、通話記錄等都自動保存。

只有內(nèi)行才懂的使用得助外呼系統(tǒng)的技巧,外呼軟件發(fā)揮最大作用

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