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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-01-26 17:00:50
閱讀量:1527
文章目錄
現(xiàn)在先進(jìn)的科技也進(jìn)入到政府企業(yè)中了,可謂是科技與政務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。全國范圍內(nèi)的政法智能型建設(shè)技術(shù)裝備展會(huì)剛在北京開展。有幾百家產(chǎn)展示來參展,他們都是來自各個(gè)地方的法院、檢察院、司法院、政法委等等,有2萬多個(gè)專業(yè)觀眾都在國家展覽中心進(jìn)行參觀,他們都有一個(gè)相同的目的,就是希望為新時(shí)代下的中國的政法智能建設(shè)貢獻(xiàn)參觀計(jì)策,在此次展會(huì)中,有很多的智能化的產(chǎn)品出展,同時(shí),智能客服機(jī)器人的展臺(tái)前是人山人海,有來自各地的政務(wù)法律人士、科技產(chǎn)品愛好者前來參觀,并與智能客服系統(tǒng)進(jìn)行語音問答,各種回答檢測等。
一、智能客服機(jī)器人在政法行業(yè)的了解
由于客服機(jī)器人內(nèi)可以自定義法律常識(shí)知識(shí)庫,所以它能為廣大群眾、干部等提供十分方便、迅速的司法服務(wù)。例如:回復(fù)簡單的司法問題、簡單的法律問題的解答、協(xié)助公安人員進(jìn)行執(zhí)法辦案、輔助量刑審判等等。來自各地的觀眾當(dāng)前就詢問了幾個(gè)法律小常識(shí),智能客服機(jī)器人都能應(yīng)答如流,有一些司法機(jī)關(guān)工作人員看到該智能客服機(jī)器人有如此優(yōu)異的表現(xiàn),也當(dāng)初提出了一些問題。
在現(xiàn)場,得助智能提供商的兩個(gè)核心產(chǎn)品——全媒體在線客服系統(tǒng)和客服質(zhì)檢平臺(tái),都引起了眾多參觀者的注意。這兩款核心軟件可以為司法行業(yè)、行政行業(yè)提供人工智能信息輔助管理服務(wù)、智能化的引導(dǎo)服務(wù)、全渠道智能客服服、人工智能法律扶助服務(wù)、法律常識(shí)智能宣傳服務(wù)、公眾輿論情況監(jiān)測服務(wù)、智能化的心理咨詢問答服務(wù)等等,由于該客服系統(tǒng)機(jī)器人具有以上一系列的智能化服務(wù),贏得了一片稱贊好評(píng)。
智能在線客服機(jī)器人從開發(fā)到現(xiàn)在,人工智能已不再是空想或猜疑的概念,從國家的整體發(fā)展戰(zhàn)略到每一個(gè)人的社會(huì)生活,人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)了我們的生活,而且,商業(yè)上的響應(yīng)十分迅速。而政法行業(yè)才經(jīng)多科技嘗試的階段,在經(jīng)過對(duì)各種科技產(chǎn)品的“適者生存”的考驗(yàn)階段后,終于明確了什么樣的人工智能產(chǎn)品才能真正地適用于政法行業(yè)。
很多地方的司法廳、公安局、法院等眾多政法機(jī)關(guān)都有將智能客服機(jī)器人引入了,并投入到使用中,而且大家都稱有很好的效果,能為這些機(jī)關(guān)單位打造一個(gè)“智慧公安”、“智慧法院”、“智慧司法”的辦公環(huán)境。
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