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外呼系統(tǒng)為何是電銷的“有力武器”,電話呼叫的功能

產(chǎn)品功能

2021-12-29 18:09:14

閱讀量:1581

文章目錄

文章摘要:大家都知道,銷售員的主要薪酬來源就是將產(chǎn)品推銷給客戶,想要薪酬高,就得努力大量撥打電話擴(kuò)大客戶數(shù)量,同時還需花時間、精力去拓展、維護(hù)客戶。企業(yè)為了自身發(fā)展,都會做網(wǎng)絡(luò)推廣來引流客戶、同時會擴(kuò)大銷售部門的人員量,所以銷售員需要大量的、頻繁地外呼電話。但是若一個號碼外呼電話量過多會被封卡,所以企業(yè)急需一個既能頻繁撥號、還不會被封卡的辦法。

????大家都知道,銷售員的主要薪酬來源就是將產(chǎn)品推銷給客戶,想要薪酬高,就得努力大量撥打電話擴(kuò)大客戶數(shù)量,同時還需花時間、精力去拓展、維護(hù)客戶。企業(yè)為了自身發(fā)展,都會做網(wǎng)絡(luò)推廣來引流客戶、同時會擴(kuò)大銷售部門的人員量,所以銷售員需要大量的、頻繁地外呼電話。但是若一個號碼外呼電話量過多會被封卡,所以企業(yè)急需一個既能頻繁撥號、還不會被封卡的辦法。

       隨著科技的發(fā)展,“呼叫系統(tǒng)”成為了高科技的產(chǎn)物,而傳統(tǒng)的電銷卡已被淘汰,進(jìn)而都在使用外呼系統(tǒng)。

       接下來為大家詳細(xì)介紹得助智能外呼系統(tǒng)到底從哪些方面為電銷企業(yè)做了貢獻(xiàn)。

外呼系統(tǒng)為何是電銷的“有力武器”,電話呼叫的功能

????一、系統(tǒng)具有強(qiáng)大、完善的功能


       智能呼叫系統(tǒng)可高效外呼;系統(tǒng)自動過濾空號、無效號;支持批量導(dǎo)入、導(dǎo)出客戶電話;自動將有效客戶分配給座席;節(jié)省座席的撥號時間、提高座席銷售率、增加訂單成交率;緩解座席壓力;增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力;可實(shí)時記錄座席的會話內(nèi)容、跟蹤情況,隨時掌握客戶狀態(tài);快速篩選客戶線索,發(fā)掘有價值的潛在客戶,不遺漏每一個意向客戶。

????二、提升服務(wù)效率、質(zhì)量、口碑


????該系統(tǒng)具有規(guī)范化的服務(wù)流程,整體提高客服的服務(wù)質(zhì)量、水平;該系統(tǒng)里的知識庫有統(tǒng)一的銷售話術(shù)、應(yīng)答話術(shù),有助于提升座席的訂單成交,還有效影響到客戶對企業(yè)的認(rèn)知,使企業(yè)有口皆碑。

????二、會話錄音


????當(dāng)座席與客戶都接聽電話后,系統(tǒng)會自動記錄、上傳會話內(nèi)容,同時生成跟蹤記錄,并永久存貯在云端,座席可隨時回放錄音,系統(tǒng)協(xié)助座席進(jìn)行銷售復(fù)盤,提升銷售技能。

外呼系統(tǒng)為何是電銷的“有力武器”,電話呼叫的功能

????三、跟蹤計(jì)劃


????該系統(tǒng)可協(xié)助座席建立正確的顧客跟蹤計(jì)劃,定時提醒座席進(jìn)行跟蹤,使銷售人員有步驟地跟蹤每一位顧客,以顯著改善績效。

????四、回?fù)芫€路,有效防封


????座席的外呼是真實(shí)的號碼,客戶可回?fù)苤磷?,減少了意向客戶的流失,同時,能百分之百做到即時高頻外呼也不會被封號!

       采用得助智能的電話外呼系統(tǒng)的客戶,可以享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、放心、安心。

外呼系統(tǒng)為何是電銷的“有力武器”,電話呼叫的功能

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