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中關(guān)村科金得助智能-小得
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2021-06-07 18:30:21
閱讀量:3497
文章目錄
得助智能客服機器人,精準的語義理解,知識圖譜,深度學習等多項智能交互技術(shù),受到了各類型企業(yè)的喜愛,是市場上銷量和口碑比較好的產(chǎn)品。
得助智能客服機器人的作用主要體現(xiàn)在三個方面:(1)促進客戶服務自動化,提升服務效率 降低人工成本(2)輔助人工接待,提升人工客服的服務效率和質(zhì)量(3)訂單查詢,業(yè)務辦理,產(chǎn)品咨詢,得助智能機器人全部可以搞定。
隨著人工智能的發(fā)展和應用,得助智能客服機器人衍生了更多功能,用戶端有輸入 輸出文本,用戶評價,用戶聊天記錄可查詢。智能客服端包括機器人配置,智能客服問答(含知識庫),智能推薦,智能學習,可配置轉(zhuǎn)人工策略,渠道接入,會話統(tǒng)計,機器人設(shè)置,滿意度評價,手機端瀏覽器兼容等功能。
得助智能客服機器人,提供多場景解決方案,積累多年專業(yè)經(jīng)驗解決售前 ,售中,售后全場景解決方案,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)客戶之前的完美溝通,可7*24小時在線,無需等待,提高了工作效率,降低了人工成本,得助智能客服機器人還支持個性化問題推薦,自主業(yè)務辦理等多個功能。
得助智能專注人工智能全方位開發(fā),不僅是在客服系統(tǒng)方面,還在外呼系統(tǒng)方便成就顯著,馬上金融,京東金融,人財保險,金山云,客如云等都在使用我們的產(chǎn)品
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