歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2025-03-24 14:42:07
作者:liuxuan
閱讀量:18
文章目錄
海外房地產(chǎn)行業(yè)近年來(lái)蓬勃發(fā)展,但隨之而來(lái)的消費(fèi)者投訴、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信任危機(jī)等問(wèn)題也讓企業(yè)頭疼不已。尤其是面對(duì)不同國(guó)家的法律法規(guī)、文化差異以及語(yǔ)言障礙,企業(yè)如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),提升自身運(yùn)營(yíng)效率?得助智能消保平臺(tái)正是為解決這些問(wèn)題而生,通過(guò)智能化技術(shù)為海外房地產(chǎn)企業(yè)提供了全方位的解決方案。
1.法律法規(guī)復(fù)雜,合規(guī)成本高
海外房地產(chǎn)涉及多國(guó)市場(chǎng),每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)各不相同。企業(yè)需要投入大量人力物力去研究并遵守這些法規(guī),稍有不慎就可能面臨高額罰款甚至訴訟。
2.消費(fèi)者信任難以建立
房地產(chǎn)交易金額大、周期長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任至關(guān)重要。然而,由于信息不對(duì)稱、溝通不暢等問(wèn)題,消費(fèi)者投訴頻發(fā),直接影響企業(yè)聲譽(yù)。
3.投訴處理效率低
傳統(tǒng)的人工處理投訴方式效率低下,往往需要數(shù)周甚至數(shù)月才能解決一個(gè)問(wèn)題。這不僅消耗企業(yè)資源,還可能導(dǎo)致消費(fèi)者流失。
4.數(shù)據(jù)分散,難以分析
消費(fèi)者的投訴、咨詢數(shù)據(jù)分散在各個(gè)渠道,企業(yè)難以整合分析,無(wú)法從中發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)。
得助智能消保平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為海外房地產(chǎn)企業(yè)提供了一站式解決方案。以下是它的核心功能:
1.智能客服:7x24小時(shí)無(wú)縫溝通
得助平臺(tái)搭載了先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù),支持多語(yǔ)言實(shí)時(shí)溝通。無(wú)論是英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)還是法語(yǔ),消費(fèi)者都能通過(guò)智能客服快速獲得解答,極大提升了溝通效率。
企業(yè)受益點(diǎn):
減少人工客服成本
提升消費(fèi)者滿意度
避免因語(yǔ)言障礙導(dǎo)致的誤解
2.自動(dòng)化投訴管理:從接收到解決,全程高效
平臺(tái)能夠自動(dòng)接收、分類并分配消費(fèi)者投訴,實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度,并通過(guò)智能算法推薦最佳解決方案。
企業(yè)受益點(diǎn):
投訴處理時(shí)間縮短50%以上
減少人為錯(cuò)誤,提升處理準(zhǔn)確性
增強(qiáng)消費(fèi)者信任感
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:提前規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
得助平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控交易過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)向企業(yè)發(fā)出預(yù)警。例如,當(dāng)某筆交易可能違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)時(shí),平臺(tái)會(huì)立即提醒相關(guān)人員采取措施。
企業(yè)受益點(diǎn):
降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),避免高額罰款
提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全性
增強(qiáng)投資者信心
4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
平臺(tái)能夠整合所有消費(fèi)者數(shù)據(jù),生成可視化報(bào)告,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)受益點(diǎn):
精準(zhǔn)定位問(wèn)題,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
提升決策效率,降低試錯(cuò)成本
為市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持
5.知識(shí)庫(kù):一站式合規(guī)指南
得助平臺(tái)集成了全球各國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)和行業(yè)最佳實(shí)踐,企業(yè)可以隨時(shí)查詢,確保業(yè)務(wù)合規(guī)。
企業(yè)受益點(diǎn):
降低法律研究成本
確保業(yè)務(wù)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)
減少法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)
案例1:某跨國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的合規(guī)轉(zhuǎn)型
一家在歐美市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè),因未能及時(shí)適應(yīng)各國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī),頻繁收到投訴并面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。引入得助智能消保平臺(tái)后,企業(yè)通過(guò)平臺(tái)的智能客服和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能,成功將投訴處理時(shí)間縮短了60%,并避免了多起潛在的法律糾紛。
案例2:提升消費(fèi)者信任,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
另一家專注于東南亞市場(chǎng)的房地產(chǎn)企業(yè),由于語(yǔ)言和文化差異,消費(fèi)者投訴率居高不下。得助平臺(tái)的多語(yǔ)言支持和自動(dòng)化投訴管理功能,幫助企業(yè)顯著提升了消費(fèi)者滿意度,最終實(shí)現(xiàn)了銷售額的同比增長(zhǎng)。
在全球消費(fèi)者保護(hù)榜單中,得助智能消保平臺(tái)憑借以下優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居榜首:
技術(shù)領(lǐng)先:采用最先進(jìn)的AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),確保平臺(tái)的高效性和精準(zhǔn)性。
全球適用:支持多語(yǔ)言、多法規(guī),滿足跨國(guó)企業(yè)的需求。
用戶口碑:眾多頭部企業(yè)選擇得助平臺(tái),并給予高度評(píng)價(jià)。
持續(xù)創(chuàng)新:團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化平臺(tái)功能,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
需求分析:與得助團(tuán)隊(duì)溝通,明確企業(yè)需求。
定制化部署:根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),定制平臺(tái)功能。
培訓(xùn)與支持:得助提供全面的培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保企業(yè)快速上手。
持續(xù)優(yōu)化:定期更新平臺(tái)功能,滿足企業(yè)不斷變化的需求。
點(diǎn)擊鏈接免費(fèi)試用/預(yù)約演示》》
在海外房地產(chǎn)行業(yè),消費(fèi)者保護(hù)不僅是法律要求,更是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。得助智能消保平臺(tái)通過(guò)智能化技術(shù),幫助企業(yè)高效解決合規(guī)難題、提升消費(fèi)者信任,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
如果你正在為消費(fèi)者投訴和合規(guī)問(wèn)題頭疼,不妨試試得助智能消保平臺(tái)。它不僅是你的“守護(hù)神”,更是你在海外市場(chǎng)脫穎而出的秘密武器!
在跨境電商行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何突破地域和語(yǔ)言的限制,與全球客戶建立高效、順暢的溝通,成為眾多企業(yè)...
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)汽車服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。某上市汽車公司作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),通過(guò)引...
做人力資源管理軟件的人員應(yīng)該知道現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈咯,就跟火鍋里頭滾燙的紅湯一樣,熱辣又殘酷。咱們做...
大家應(yīng)該知道在通信設(shè)備制造這行,營(yíng)銷模式要是全國(guó)直銷,那外呼需求簡(jiǎn)直大得嚇人。就拿北京一家通信設(shè)備制...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,政務(wù)宣防工作面臨著全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)宣防方式效率低、覆蓋范圍有限,已難以滿足新...
作為跨境電商從業(yè)者,你是不是常常被這些難題困擾:如何跨越語(yǔ)言和時(shí)差障礙,為全球客戶提供及時(shí)、高效的服...