歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2025-02-28 15:01:28
作者:JIfan
閱讀量:22
文章目錄
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,銀行業(yè)作為金融服務(wù)的核心領(lǐng)域,正經(jīng)歷著前所未有的變革。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長和客戶需求的日益多樣化,如何提升員工的專業(yè)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)處理效率,成為擺在眾多銀行面前的一大挑戰(zhàn)。重慶某銀行,作為重慶地區(qū)的重要金融機(jī)構(gòu),采用了得助智能陪練機(jī)器人,借助DeepSeek大模型的火爆勢能,實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量的雙重飛躍。
在銀行業(yè),員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。然而,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往存在效率低下、效果難以評估等問題。隨著DeepSeek等大模型的興起,得助智能陪練機(jī)器人在原來的基礎(chǔ)上智能化更進(jìn)一步,為銀行業(yè)提供了一種全新的、高效的培訓(xùn)解決方案。
作為重慶地區(qū)的一家知名銀行,近年來業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,對員工的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)處理效率提出了更高要求。然而,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式難以滿足這一需求。
“我們面臨著員工培訓(xùn)效率低下、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題?!敝貞c某銀行的人力資源部門負(fù)責(zé)人坦言,“傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往耗時(shí)耗力,而且效果難以量化評估。我們需要一種全新的、高效的培訓(xùn)方式來提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。”
在這樣的背景下,重慶某銀行選擇了得助智能陪練機(jī)器人作為培訓(xùn)解決方案。他們希望通過這一創(chuàng)新工具,實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的智能化、精準(zhǔn)化和高效化。
得助智能陪練機(jī)器人,憑借其強(qiáng)大的AI技術(shù)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),迅速在重慶某銀行的培訓(xùn)體系中發(fā)揮了重要作用。特別是DeepSeek-R1、DeepSeek-V3、Janus Pro等官方API的接入,更是極大地提升了培訓(xùn)系統(tǒng)的能力和效果。
1人機(jī)對練,提升專業(yè)能力
得助智能陪練機(jī)器人通過模擬真實(shí)場景和對話,實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對練的功能。這一功能不僅能夠幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù)流程和溝通技巧,還能夠提升老員工的專業(yè)能力和應(yīng)變能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),自采用得助智能陪練機(jī)器人以來,重慶某銀行新坐席的練習(xí)時(shí)長從每天0小時(shí)提升至0.5小時(shí),坐席的通話成功率也從61%提升至70%。
2數(shù)據(jù)可視化,追蹤培訓(xùn)效果
得助智能陪練機(jī)器人還提供了數(shù)據(jù)可視化的功能,能夠?qū)崟r(shí)追蹤和展示線上培訓(xùn)的結(jié)果。這一功能不僅能夠幫助管理者及時(shí)了解員工的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,還能夠?yàn)楹罄m(xù)的培訓(xùn)和改進(jìn)提供有力支持。通過數(shù)據(jù)可視化,重慶某銀行成功降低了過度承諾的違規(guī)率,從首月的23.87‰降低至15‰。
3智能分析,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容
得助智能陪練機(jī)器人還具備智能分析的功能,能夠根據(jù)員工的培訓(xùn)數(shù)據(jù)和表現(xiàn),自動調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。這一功能不僅提高了培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,還能夠?yàn)閱T工的個(gè)性化發(fā)展提供有力支持。通過智能分析,重慶某銀行不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使得員工的培訓(xùn)效果得到了顯著提升。
DeepSeek大模型的火爆,為得助智能陪練機(jī)器人注入了新的活力。通過DeepSeek-R1、DeepSeek-V3、Janus Pro等官方API的接入,得助智能陪練機(jī)器人的培訓(xùn)能力得到了極大提升。
1更智能的對話模擬
DeepSeek大模型的接入,使得得助智能陪練機(jī)器人能夠更智能地模擬真實(shí)場景和對話。這一改進(jìn)不僅提高了人機(jī)對練的真實(shí)性和互動性,還能夠?yàn)閱T工提供更豐富、更貼近實(shí)際的培訓(xùn)體驗(yàn)。
2更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析
DeepSeek大模型的數(shù)據(jù)分析能力,使得得助智能陪練機(jī)器人能夠更精準(zhǔn)地分析員工的培訓(xùn)數(shù)據(jù)和表現(xiàn)。這一改進(jìn)不僅提高了數(shù)據(jù)可視化的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,還能夠?yàn)楣芾碚咛峁└妗⒏钊氲呐嘤?xùn)洞察。
3更廣泛的行業(yè)應(yīng)用
隨著DeepSeek大模型的不斷發(fā)展和完善,得助智能陪練機(jī)器人將在銀行業(yè)乃至整個(gè)員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮更廣泛的作用。
得助智能陪練機(jī)器人,憑借其強(qiáng)大的AI技術(shù)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在重慶某銀行的培訓(xùn)體系中發(fā)揮了重要作用。通過人機(jī)對練、數(shù)據(jù)可視化、智能分析等功能,得助智能陪練機(jī)器人成功提升了員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平,降低了違規(guī)行為的發(fā)生率。未來,隨著DeepSeek大模型的賦能和技術(shù)的不斷發(fā)展,得助智能陪練機(jī)器人將在銀行業(yè)乃至整個(gè)金融領(lǐng)域發(fā)揮更廣泛的作用,成為銀行業(yè)培訓(xùn)的得力助手。
選擇企業(yè)員工培訓(xùn)平臺時(shí),需考慮功能需求對口、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、服務(wù)商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、可擴(kuò)展性、UI設(shè)計(jì)美觀、產(chǎn)...
員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用是多少錢呢?建立一個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的價(jià)格是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,最基本的功能就是模板化的...
為了保持企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展,員工培訓(xùn)成為了企業(yè)不可或缺的一環(huán)。然而傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往存在培訓(xùn)周期...
金融產(chǎn)品的復(fù)雜性與專業(yè)性往往成為制約營銷效率的瓶頸,因此很多企業(yè)應(yīng)用了得助智能陪練系統(tǒng),提升員工的專...
在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,員工的能力提升對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。員工考試培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)培養(yǎng)...
選擇企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)提供商時(shí),需綜合考慮系統(tǒng)功能對口性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)、內(nèi)容資源豐富度、數(shù)據(jù)安...