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中關村科金得助智能-小得
選型指南
2025-02-24 15:29:31
作者:hangyu
閱讀量:19
文章目錄
在電商這片熱鬧非凡且競爭白熱化的領域,每一次營銷機會都至關重要。為了在海量客戶中精準挖掘潛在購買者,提升銷售效率,大模型電銷SaaS應運而生。今天,咱們就一頭扎進電商行業(yè)場景,深入了解大模型電銷SaaS。
大模型電銷SaaS,簡單來說,就是基于先進的大模型技術,通過軟件即服務(SaaS)模式,為電商企業(yè)提供的一套強大電銷解決方案。它整合了海量數(shù)據(jù)處理、智能語音交互、精準客戶畫像等多種功能。在電商行業(yè),每天都有海量的客戶瀏覽店鋪、咨詢商品,但傳統(tǒng)電銷手段很難在這茫茫人海中精準定位目標客戶。大模型電銷SaaS則不同,它能通過分析客戶在電商平臺上的瀏覽記錄、購買歷史、搜索關鍵詞等多維度數(shù)據(jù),構建精準的客戶畫像。比如,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一位客戶近期頻繁瀏覽高端數(shù)碼產(chǎn)品,且關注過某品牌新款手機的評測,就可以判斷該客戶對這類產(chǎn)品有較高購買意向,為后續(xù)精準營銷提供有力依據(jù)。
新品推廣
當電商商家推出一款新商品時,得助智能大模型外呼能發(fā)揮巨大作用。例如,一家美妝電商推出了一款全新的粉底液。得助智能大模型外呼會根據(jù)前期分析的客戶畫像,篩選出對美妝產(chǎn)品有興趣、且購買過類似價位粉底液的客戶群體。然后,它以自然流暢的語音與客戶溝通,詳細介紹新品粉底液的特點,如遮瑕力強、持久不脫妝、多種色號適合不同膚色等。在對話中,還能根據(jù)客戶的提問,實時解答疑惑,比如客戶詢問色號如何選擇,得助智能大模型外呼可以根據(jù)客戶之前購買產(chǎn)品的色調偏好,給出專業(yè)建議,大大提高了新品推廣的效果。
促銷活動通知
電商平臺的促銷活動此起彼伏,如何讓客戶及時知曉并參與是關鍵。得助智能大模型外呼可以在活動前,自動撥打大量潛在客戶電話。以“雙11”大促為例,它會告知客戶店鋪的優(yōu)惠政策,如滿減規(guī)則、限時折扣商品等?!坝H,我們店鋪‘雙11’活動馬上開始啦,全店商品滿500減100,您之前關注的某品牌連衣裙限時5折,數(shù)量有限,先到先得哦!”通過這種精準的活動通知,吸引客戶進入店鋪消費,提升店鋪銷售額。
客戶售后關懷
電商交易完成后,客戶售后體驗同樣重要。得助智能大模型外呼可以在客戶收到商品后,自動進行回訪。若客戶購買了一件衣服,得助智能大模型外呼會詢問客戶衣服是否合身、材質是否滿意等。如果客戶反饋衣服尺碼不合適,它能及時記錄并告知商家,引導客戶進行退換貨流程,提升客戶滿意度和忠誠度。
得助智能大模型外呼憑借其在電商行業(yè)的卓越表現(xiàn),為商家?guī)砹烁咝?、精準的銷售助力。現(xiàn)在,得助智能為電商從業(yè)者提供了14天免費試用的機會。在這14天里,電商企業(yè)可以全面體驗得助智能大模型外呼在新品推廣、促銷活動通知、客戶售后關懷等各個環(huán)節(jié)的強大功能。通過實際使用,感受它為企業(yè)帶來的銷售增長、客戶滿意度提升等顯著效果,從而判斷是否契合自身業(yè)務需求。
在電商行業(yè)競爭日益激烈的當下,得助智能大模型外呼或許就是你突破銷售瓶頸、提升業(yè)務競爭力的關鍵法寶。抓住免費試用機會,開啟電商智能營銷新征程吧!
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