請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓(xùn)練平臺

一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機(jī)器人

外呼大模型加持，聽得準(zhǔn)確說得自然
文本機(jī)器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務(wù)平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機(jī)器人(海外版)

多語言國際服務(wù)，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機(jī)器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路

安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過

完成

企業(yè)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)該怎么選？

選型指南

2024-11-13 12:04:57

作者：Hanyu

閱讀量：211

文章目錄

文章摘要：在企業(yè)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)的茫茫海洋中，如何選擇一款真正契合企業(yè)需求的產(chǎn)品，是每個企業(yè)管理者都面臨的重要挑戰(zhàn)。在經(jīng)過全面而深入的考察，我們最終堅定地選擇了得助智能的智能陪練系統(tǒng)。

**電銷機(jī)器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機(jī)器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

在企業(yè)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)的茫茫海洋中，如何選擇一款真正契合企業(yè)需求的產(chǎn)品，是每個企業(yè)管理者都面臨的重要挑戰(zhàn)。在經(jīng)過全面而深入的考察，我們最終堅定地選擇了得助智能的智能陪練系統(tǒng)。

企業(yè)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)該怎么選？

在選擇企業(yè)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)時，需要重點關(guān)注兩個方面：培訓(xùn)功能和系統(tǒng)支持。

一、培訓(xùn)功能

1.內(nèi)容與課程體系

完整性：系統(tǒng)需涵蓋銷售全流程，包括潛在客戶開發(fā)（如電話、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧課程）、需求挖掘、展示介紹、異議處理、成交和客戶關(guān)系維護(hù)，同時深入講解行業(yè)與產(chǎn)品知識（如醫(yī)療器械銷售系統(tǒng)要涵蓋器械詳情和法規(guī)）。

定制化：能根據(jù)企業(yè)銷售團(tuán)隊因產(chǎn)品、市場、客戶群體產(chǎn)生的不同需求定制課程，還應(yīng)支持企業(yè)上傳內(nèi)部資料（案例、講座）以貼合實際。

更新頻率：鑒于銷售領(lǐng)域變化快，課程內(nèi)容要及時更新，像數(shù)字化營銷興起后應(yīng)增加相關(guān)新內(nèi)容。

2.培訓(xùn)方式與交互性

方式多樣性：應(yīng)提供多種方式，如視頻教程（展示場景技巧）、在線文檔（方便查閱）、音頻課程（外出學(xué)習(xí)）、模擬演練（虛擬環(huán)境練技能），且支持移動學(xué)習(xí)利用碎片時間。

交互性：具備互動功能，如在線問答社區(qū)、論壇，方便交流經(jīng)驗問題，高級系統(tǒng)還有虛擬場景模擬及實時反饋功能。

3.培訓(xùn)效果評估與跟蹤

評估工具：提供課后測試、案例分析作業(yè)、模擬考核等多樣化工具，并生成包括個人和團(tuán)隊成績、知識點掌握情況的詳細(xì)報告。

學(xué)習(xí)跟蹤與反饋：跟蹤學(xué)習(xí)軌跡，記錄學(xué)習(xí)信息，分析習(xí)慣偏好，據(jù)此提供個性化學(xué)習(xí)建議。

二、系統(tǒng)支持

1.系統(tǒng)集成能力

可與企業(yè)現(xiàn)有的CRM、HRMS等系統(tǒng)集成，依據(jù)CRM客戶跟進(jìn)數(shù)據(jù)提供針對性培訓(xùn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如將學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)用于HRMS的績效評估。

2.技術(shù)支持與穩(wěn)定性

技術(shù)支持：提供商要提供多種渠道（在線、電話客服）及時解決系統(tǒng)故障、登錄問題等技術(shù)問題。

穩(wěn)定性：系統(tǒng)穩(wěn)定至關(guān)重要，避免崩潰卡頓影響學(xué)習(xí)體驗和效率，可參考用戶評價或要求提供商提供性能測試報告。

三、得助智能陪練系統(tǒng):提升客服能力的新選擇

除了助力銷售技能提升外,得助智能陪練系統(tǒng)還在客服領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。以華安保險為例,作為一家中小險企,華安保險非常注重保險客戶的服務(wù)體驗。然而,隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長和客服中心人員指標(biāo)的穩(wěn)定,華安保險面臨著降本增效的巨大壓力。為了解決這一問題,華安保險引入了得助智能陪練機(jī)器人能力。通過智能陪練機(jī)器人,新員工和新業(yè)務(wù)可以迅速熟悉工作流程和溝通技巧,從而提高了培訓(xùn)效率。同時,智能陪練機(jī)器人還還能夠為客服人員提供實時的反饋和建議,幫助他們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和溝通技巧。得助智能陪練系統(tǒng)的引入,不僅大大降低了華安保險的客服培訓(xùn)成本,還提高了客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。通過智能陪練和智能助手產(chǎn)品的上線,華安保險的客服人員能夠為客戶提供更加統(tǒng)一、專業(yè)的服務(wù)體驗。這不僅提高了客戶滿意度和忠誠度,還降低了人員流失率20%以上。

四、得助智能陪練系統(tǒng):免費試用,助力保險機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級

為了讓更多保險機(jī)構(gòu)能夠親身體驗得助智能陪練系統(tǒng)的卓越性能和功能,中關(guān)村科金得助智能提供了14天的免費試用服務(wù)。在試用期間,企業(yè)可以充分了解系統(tǒng)的各項功能和特點,并根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行試用和調(diào)整。這一舉措不僅降低了保險機(jī)構(gòu)的決策風(fēng)險,還為其提供了更多選擇的機(jī)會。

銷售培訓(xùn)系統(tǒng)作為保險機(jī)構(gòu)提升員工技能、優(yōu)化銷售流程的重要工具,正在發(fā)揮著越來越重要的作用。中關(guān)村科金得助智能的智能陪練系統(tǒng)以其高度仿真的模擬訓(xùn)練環(huán)境、實時的反饋和建議以及可視化的管控功能,贏得了眾多保險機(jī)構(gòu)的青睞。通過引入得助智能陪練系統(tǒng),保險機(jī)構(gòu)可以顯著提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和自信心,降低培訓(xùn)成本和提高培訓(xùn)效果。同時,該系統(tǒng)還能夠幫助客服人員提高服務(wù)質(zhì)量和溝通技巧,降低人員流失率并提升客戶滿意度。未來,隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,銷售培訓(xùn)系統(tǒng)將在保險行業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用,助力保險機(jī)構(gòu)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展。

上一篇 lg電視機(jī)24小時服務(wù)熱線電話：400-819-0011 下一篇 50個全國各地燃?xì)夤?4小時服務(wù)熱線電話號碼

產(chǎn)品專題：