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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-11-08 18:09:06
閱讀量:2228
文章目錄
????智能外呼機(jī)器人支持7*24小在線,可以對(duì)自定義話術(shù),進(jìn)行多輪對(duì)話,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同工作,通話過程中錄音可以長(zhǎng)時(shí)間保存,應(yīng)用場(chǎng)景也十分多。
????————
????1. 解決人工外呼的人力成本的投入,以及難管理的問題;
????2. 支持一鍵導(dǎo)入客戶資料,自動(dòng)外呼;
????3. 可以實(shí)現(xiàn)設(shè)置批量外呼;
????4. 實(shí)現(xiàn)模擬真人對(duì)話;
????5. 根據(jù)客戶的需求,可以對(duì)客戶進(jìn)行智能評(píng)級(jí)分配;
????6. 對(duì)意向客戶可以主動(dòng)分配;
????二、為什么要選擇使用機(jī)器人
????————
????其實(shí)傳統(tǒng)的電銷行業(yè)一直都是比較不好做的,第一就是招人難、成本也高,效率還低,不過現(xiàn)在的智能外呼機(jī)器人,就能幫助企業(yè)解決這些問題。
????1、智能外呼機(jī)器人的成本很低,但是工作能力卻是人工的好幾倍,企業(yè)使用機(jī)器人的目的就是想實(shí)現(xiàn)大批量的篩選意向客戶,就是經(jīng)過這種不斷的外呼來實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)意向客戶的篩選,以便于下一步客戶的精準(zhǔn)跟進(jìn),提高銷售的業(yè)績(jī)。
????2、除此以外,通過外呼機(jī)器人外呼電話,還能精簡(jiǎn)客服團(tuán)隊(duì),節(jié)約人力成本,機(jī)器人不用開工資和補(bǔ)助,不用去休息,也不用管理人員去談心,能夠代替企業(yè)的大批人員,有效的提高了企業(yè)的工作效率,這樣能讓人工更好的將資源聚攏在精英員工的身上,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能煥發(fā)生機(jī)。
????3、撥打電話的效果,主要是取決于發(fā)問和問題的效果,簡(jiǎn)單的理解就是可以識(shí)別對(duì)方的意思,并能做出靈敏的反應(yīng)和應(yīng)對(duì),還能快速的解決這些問題。
????4、機(jī)器人重要的不只是價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量才是最關(guān)鍵的,并且要保證供應(yīng)商一定要有自定義修正的邏輯后臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)能根據(jù)需求來修正話術(shù)和錄音。
????現(xiàn)在的外呼機(jī)器人的運(yùn)用已經(jīng)很廣泛了,這對(duì)于電銷行業(yè)來說,選擇智能外呼機(jī)器人是企業(yè)的明智選擇。
得助智能外呼機(jī)器人已成為汽車行業(yè)的得力助手。它通過自動(dòng)批量外呼、自動(dòng)獲取線索、智能坐席分配、數(shù)據(jù)分析...
得助智能外呼系統(tǒng)不僅能夠提升外呼效率,還能通過真人語音和多輪交互等功能提高客戶滿意度。無論是自定義呼...
傳統(tǒng)的客戶服務(wù)往往需要大量的人力投入,而且容易受到人為因素的影響,導(dǎo)致效率低下和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。而語...
智能電話機(jī)器人利用自然語言處理和語音識(shí)別技術(shù),能夠準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,并根據(jù)客戶的回答進(jìn)行智能分類...
客戶服務(wù)是通過對(duì)話分析來預(yù)測(cè)和主動(dòng)營(yíng)銷的一種方法。它基于網(wǎng)站,訪問者通過按鈕或?yàn)g覽器輸入信息進(jìn)行選項(xiàng)...
電話系統(tǒng)呼叫軟件是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它同時(shí)具有很強(qiáng)大...