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智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)哪家做的好一點呢?

選型指南

2024-10-24 10:48:15

作者:JIfan

閱讀量:312

文章目錄

文章摘要:在智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)領(lǐng)域,眾多品牌競相角逐,但智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)哪家做的好一點呢?得助智能憑借其卓越的性能,同時和多個企業(yè)比如陽光保險集團(tuán)和瑞幸咖啡合作,受到了廣泛好評,成為了質(zhì)檢行業(yè)的佼佼者。

在智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)領(lǐng)域,眾多品牌競相角逐,但智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)哪家做的好一點呢?得助智能憑借其卓越的性能,同時和多個企業(yè)比如陽光保險集團(tuán)和瑞幸咖啡合作,受到了廣泛好評,成為了質(zhì)檢行業(yè)的佼佼者。

一、智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)哪家做的好一點呢?

得助智能語音質(zhì)檢系統(tǒng),作為中關(guān)村科金的明星產(chǎn)品,致力于為企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)的語音質(zhì)檢服務(wù)。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控人工坐席的服務(wù)品質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題,將第一時間發(fā)出警示,確保企業(yè)能夠立即采取行動,避免問題升級。同時,得助智能還支持全量質(zhì)檢,能夠自動記錄所有的通話,并進(jìn)行客觀、中肯、精準(zhǔn)的評估,為績效考核提供有力依據(jù)。

二、得助智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)應(yīng)用案例

陽光保險集團(tuán)

陽光保險集團(tuán)面臨著實時對話監(jiān)控難、服務(wù)質(zhì)量難以量化、運營成本高昂等挑戰(zhàn)。得助智能質(zhì)檢系統(tǒng)為其提供了實時監(jiān)控與預(yù)警、快速介入與督導(dǎo)、全量質(zhì)檢與精準(zhǔn)考核等解決方案。通過得助智能語音質(zhì)檢系統(tǒng),陽光保險集團(tuán)能夠?qū)崟r掌握坐席人員的狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取行動,有效降低了客戶投訴率,提升了服務(wù)質(zhì)量。

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡在客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方面存在難題,亟需建立一體化智能質(zhì)檢體系。得助智能質(zhì)檢系統(tǒng)結(jié)合瑞幸咖啡的業(yè)務(wù)特性,配置了相應(yīng)的質(zhì)檢流程,實現(xiàn)了100%全量質(zhì)檢。該系統(tǒng)日均檢查數(shù)萬通錄音,通過AI語義+正則表達(dá)式雙引擎算法,對海量語音進(jìn)行全方位、多角度的智能質(zhì)檢,大幅提升了質(zhì)檢效率,減輕了人工質(zhì)檢壓力。同時,該系統(tǒng)還為瑞幸咖啡提供了精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范質(zhì)檢,確保了客服團(tuán)隊的高效運作。

三、智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)免費試用

為了讓更多企業(yè)能夠親身體驗得助智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)的卓越性能,中關(guān)村科金得助智能特別推出了為期14天的免費試用活動。只需注冊得助智能官網(wǎng),即可享受這一福利。通過免費試用,企業(yè)可以深入了解該系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢,為后續(xù)的購買決策提供有力依據(jù)。

得助智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)憑借其卓越的性能和廣泛的應(yīng)用案例,在智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)領(lǐng)域脫穎而出。無論是實時監(jiān)控、快速介入還是全量質(zhì)檢等方面,該系統(tǒng)都表現(xiàn)出色,為企業(yè)提供了高效、精準(zhǔn)的語音質(zhì)檢服務(wù)。如果您正在尋找一款優(yōu)質(zhì)的智能語音質(zhì)檢系統(tǒng),不妨考慮得助智能,相信它會為您的企業(yè)帶來意想不到的收獲。

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