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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-10-18 11:05:55
作者:源
閱讀量:370
文章目錄
在數(shù)字化時代,保險行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。隨著監(jiān)管要求的提高和客戶需求的多樣化,傳統(tǒng)的保險銷售模式已難以滿足市場的需求。特別是在保險銷售過程中的“雙錄”環(huán)節(jié),即錄音錄像環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的人工操作方式不僅效率低下,而且難以保證合規(guī)性和客戶體驗。中關(guān)村科金得助智能推出的AI智能雙錄系統(tǒng),正是為了解決這些痛點而生,它通過先進的AI技術(shù),為保險行業(yè)提供了一個全新的解決方案。
在傳統(tǒng)的保險銷售雙錄過程中,全程依賴人工引導(dǎo),缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程的輔助,這不僅增加了代理人的工作負擔(dān),也影響了客戶的購買體驗。此外,由于缺乏統(tǒng)一的音視頻管理平臺,視頻管理混亂、客戶信息流失的風(fēng)險也隨之增加。質(zhì)檢不合規(guī)導(dǎo)致的反復(fù)錄制,更是對代理人和客戶造成了雙重困擾。
中關(guān)村科金得助智能的AI智能雙錄系統(tǒng),通過H5渠道,使得代理人和客戶可以進行現(xiàn)場和遠程雙錄,極大地提高了靈活性和便捷性。系統(tǒng)提供流程輔助、TTS播報、OCR識別、活體檢測、實時音視頻等能力,輔助代理人高效智能地完成客戶投保雙錄流程。這些智能化的功能,不僅提高了雙錄的效率,也確保了流程的標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)性。
智能實時質(zhì)檢,提高一次性通過率
得助智能雙錄系統(tǒng)的最大亮點之一,是其全過程智能實時質(zhì)檢和實時糾偏的能力。系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控雙錄過程,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的地方,立即進行糾偏,保障了合規(guī)要求,提高了一次性通過率。這一功能不僅減少了代理人和客戶的重復(fù)工作,也極大地提升了客戶的滿意度。
后臺靈活配置,支持即配即用
得助智能雙錄系統(tǒng)的后臺配置靈活,支持即配即用。代理人可以根據(jù)需要靈活配置流程及話術(shù),使得雙錄過程更加個性化和人性化。這種靈活性不僅提高了業(yè)務(wù)效率,也使得保險公司能夠快速響應(yīng)市場變化,滿足不同客戶的需求。
客戶收益,數(shù)據(jù)說話
得助智能雙錄系統(tǒng)帶來的收益是顯而易見的。雙錄一次性通過率高達95%,業(yè)務(wù)效率提升了50%,客戶滿意度也得到了顯著提升。這些數(shù)據(jù)充分證明了AI智能雙錄系統(tǒng)在提高保險銷售效率、保障合規(guī)性、提升客戶體驗方面的重要作用。
中關(guān)村科金得助智能的AI智能雙錄系統(tǒng),以其創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù),正在引領(lǐng)保險行業(yè)的新變革。它不僅解決了傳統(tǒng)雙錄過程中的諸多痛點,也為保險公司提供了一個高效、合規(guī)、客戶友好的解決方案。在保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,得助智能無疑是保險行業(yè)的理想伙伴,它的AI智能雙錄系統(tǒng)將成為保險公司提升競爭力、贏得市場的關(guān)鍵。
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