注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 軟件呼叫中心常見的幾種(下)

軟件呼叫中心常見的幾種(下)

產(chǎn)品功能

2021-10-22 18:22:00

閱讀量:1507

文章目錄

文章摘要:呼叫中心作為一種直接聯(lián)系客戶的渠道,在許多領(lǐng)域得到了推廣和應(yīng)用。多數(shù)企業(yè)不知道哪種軟件呼叫中心更好。這里有一個詳細(xì)的解釋給你目前常見的軟件呼叫中心有四種:自建、托管、外包和云計算。


????呼叫中心作為一種直接聯(lián)系客戶的渠道,在許多領(lǐng)域得到了推廣和應(yīng)用。多數(shù)企業(yè)不知道哪種軟件呼叫中心更好。這里有一個詳細(xì)的解釋給你目前常見的軟件呼叫中心有四種:自建、托管、外包和云計算。

????今天,我們將重點分析外包和云計算來回答您的問題。

呼叫中心系統(tǒng)方案常見的幾種(下)

????一、外包

????軟件呼叫中心外包由第三方負(fù)責(zé),花費(fèi)部分金錢,服務(wù)客戶,目的一般是進(jìn)行服務(wù)營銷。

????(1)方案優(yōu)勢:系統(tǒng)開通速度快,無需建設(shè)成本。用戶可以省去繁瑣的呼叫中心建設(shè)流程,客戶只需將項目需求提交給外包即可。承包商完全負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的發(fā)展。

????(2)缺點:外包導(dǎo)致價格貴,可控性差。不是所有都要外部,簡單且重復(fù)的工作適合外包。另外,由于業(yè)務(wù)外包,適合企業(yè)類型的用戶數(shù)據(jù)。

????(3)在安全保密方面存在隱患:呼叫任務(wù)分階段、簡單;沒有專門的人工座席與銷售。


????二、云呼叫中心

????(1)云呼叫中心系統(tǒng)方案是發(fā)展至今最新的,本質(zhì)上租賃服務(wù)。支持電話、短信、電話、手機(jī)等方式,開辟和管理企業(yè)之間的各種通信渠道使用,云呼叫中心的企業(yè)不需要購買什么,通信資源、日常維護(hù)和服務(wù)由服務(wù)商提供。

????(2)方案優(yōu)勢:云呼叫中心成本降低,適合中小企業(yè)。此外,云呼叫中心可以在不改變傳統(tǒng)IT架構(gòu)的情況下輕松靈活地部署。在使用過程中,還可以根據(jù)需要增減資源,非常靈活方便。

????(3)方案的缺點:更多地依賴于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的質(zhì)量,穩(wěn)定性不強(qiáng)。

????(4)適合企業(yè)型:適合大多數(shù)中小企業(yè),但需要人員和場地。

????軟件呼叫中心共有四種,云呼叫中心是最常用的方案,提供更好的服務(wù)。使用得助呼叫中心,搭建服務(wù)溝通橋梁,運(yùn)營成本更低。

上一篇 電話機(jī)器人哪家好用,能做什么 下一篇 軟件呼叫中心常見的有幾種(上)
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

云呼叫中心系統(tǒng)的功能優(yōu)勢
云呼叫中心系統(tǒng)的功能優(yōu)勢

智能云呼叫平臺是指通過電腦用戶端,以軟件的形式自動往外撥打用戶電話。它主要適用于一些企業(yè)使用,例如面...

云呼叫中心平臺的優(yōu)勢與功能
云呼叫中心平臺的優(yōu)勢與功能

但是隨著云呼叫中心平臺的出現(xiàn),讓很多傳統(tǒng)電銷模式跟不上發(fā)展腳步,也逐漸引起各行各業(yè)的關(guān)注,特別是電商...

呼叫中心在企業(yè)中怎么樣
呼叫中心在企業(yè)中怎么樣

外呼系統(tǒng)是企業(yè)的重要組成部分,它為企業(yè)提供不少服務(wù)。由于外呼系統(tǒng)的特殊性,使得它可以在一定程度上解決...

智能呼叫中心有什么用嗎
智能呼叫中心有什么用嗎

智能呼叫中心,又稱云呼叫中心或叫電話外呼系統(tǒng)。主要用于大規(guī)模集團(tuán)公司的客戶服務(wù)和營銷活動。通過部署靈...

外呼呼叫中心系統(tǒng)有什么好處功能
外呼呼叫中心系統(tǒng)有什么好處功能

外呼呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)與顧客之間的溝通橋梁,能有效提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范流程、加強(qiáng)品牌形象等。呼叫中心系...

云呼叫中心平臺有什么優(yōu)勢嗎
云呼叫中心平臺有什么優(yōu)勢嗎

云呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)用于進(jìn)行客戶服務(wù)的一種軟件,主要是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)公司內(nèi)部的客戶服務(wù)和市場營銷活動...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 軟件呼叫中心常見的幾種(下)-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
軟件呼叫中心常見的幾種(下)-得助智能-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
軟件呼叫中心常見的幾種(下)-得助智能-得助智能
軟件呼叫中心常見的幾種(下)-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    軟件呼叫中心常見的幾種(下)-得助智能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕