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產(chǎn)品功能
2021-10-21 18:39:25
閱讀量:2028
文章目錄
??? 現(xiàn)在大多數(shù)電話營銷行業(yè)不應(yīng)該知道外呼電話營銷系統(tǒng)。
????外呼電話營銷系統(tǒng)指企業(yè)進(jìn)行營銷,需撥打大量電話,但因其導(dǎo)致封號的一種有效的電話營銷工具。幫助企業(yè)解決有限的外呼問題,在解決封卡問題的同時提高通話效率。
????通過設(shè)置話務(wù)員專線進(jìn)行通話,每天可撥打500多個電話,顯示真實的號碼。操作簡單方便。您只需在手機(jī)上或者電腦下載應(yīng)用軟件,然后綁定手機(jī)號碼即可。您可以批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),一鍵撥號,記錄整個通話過程,并具有風(fēng)險號碼過濾功能。對于有投訴記錄的客戶號,系統(tǒng)會提前識別并直接過濾,以降低客戶投訴的風(fēng)險。
????對于高頻封號問題,我們可以通過線路撥號,改變直接呼叫的撥號方式。例如,回調(diào)系統(tǒng)可以將我們的調(diào)用操作轉(zhuǎn)換為應(yīng)答調(diào)用。電話號碼在整個過程中都在呼叫銷售人員和客戶,因此我們只需接聽電話。因此,無論我們一天打多少個電話,都不會有傳出電話的記錄,從根本上消除了高頻卡密封的問題。
????1)功能:外呼電話營銷系統(tǒng)確實變得越來越先進(jìn)。這不是前幾年的“人工智能遲鈍”?,F(xiàn)在,智能電話營銷機(jī)器人的語音交互可能會被混淆。只要是更好的制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品,客戶通常很難辨別機(jī)器人是否在自言自語。
????1、專業(yè)系統(tǒng)
????客戶數(shù)據(jù)通過Excel導(dǎo)入并大量存儲;防止通過姓名和電話重復(fù)信息,有效防止文件碰撞和丟失;對客戶數(shù)據(jù)的收集、篩選、跟蹤和維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤管理,避免員工離職造成客戶損失;拒絕篡改或刪除客戶數(shù)據(jù);強(qiáng)大的查詢報告統(tǒng)計功能使管理人員一目了然,易于管理。
????2、單擊數(shù)字自動撥號。
????預(yù)覽外呼:銷售人員預(yù)覽用戶數(shù)據(jù)后,單擊客戶的電話號碼給客戶打電話。自動撥號,減少時間與工作量。每天的通話量將增加1.3倍以上。
????3、隱藏客戶號碼
????設(shè)置為隱藏號碼中間數(shù)字。系統(tǒng)撥號正常,不影響員工正常工作,確保公司資源不流失,有效保護(hù)公司利益。
????4、無效電話一鍵標(biāo)記。
????客戶忙,客戶無意,號碼為空,機(jī)器已關(guān)閉。這些無效呼叫占了很大比例。電話營銷系統(tǒng)一鍵打標(biāo)功能,大大提高了工作效率!電話營銷中無效呼叫的比例很高,從撥打下一個客戶到無效通信的平均控制時間不到15秒。
????5、潛在客戶管理
????資源來自哪里?誰跟進(jìn)了?聯(lián)系人是什么?你引用了多少次?報價是多少?記錄銷售過程的全過程,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音,永遠(yuǎn)不要忘記溝通細(xì)節(jié)。主管能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督整個銷售過程,協(xié)助簽署賬單,提高銷售業(yè)績。
????6、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
????對于這批客戶數(shù)據(jù),30%無法連接,30%直接拒絕,10%詳細(xì)溝通,數(shù)據(jù)源有問題嗎?它還可以根據(jù)聯(lián)系日期、交易狀態(tài)、通話結(jié)果和員工生成圖形和數(shù)據(jù)報告,以準(zhǔn)確評估電話營銷的效果。
????2)費用:
????與人工相比,外呼電話營銷系統(tǒng)的使用成本要低得多。外呼電話營銷系統(tǒng)的成本僅為電話銷售員一個月的工資,一次性購買后無需支付其他費用,企業(yè)也不按月支付工資和社保,通過自動化和智能化降低勞動力比例,控制人力成本、招聘成本、培訓(xùn)等等
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