歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-06-19 19:18:54
作者:超能AI
閱讀量:375
文章目錄
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求和效率挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的工單處理方式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于快速響應(yīng)和高效管理的需求。得助工單系統(tǒng)以其創(chuàng)新的智能電子工單解決方案,為企業(yè)提供了一種全新的服務(wù)管理模式。
一、多渠道回復(fù)能力
得助工單系統(tǒng)支持通過APP、微信公眾號(hào)、小程序、郵件、短信等多種渠道接收工單進(jìn)度通知。這種多渠道的回復(fù)能力,確保了無(wú)論客戶通過哪種方式發(fā)起請(qǐng)求,企業(yè)都能夠及時(shí)響應(yīng),提供無(wú)縫的服務(wù)體驗(yàn)。
二、全生命周期管理
得助工單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了工單管理的規(guī)范化,通過自定義篩選器的靈活配置,企業(yè)可以隨時(shí)查詢和導(dǎo)出工單信息。這種全生命周期的管理方式,不僅提高了工單處理的透明度,也降低了企業(yè)管理成本,提升了管理效率。
三、開放數(shù)據(jù)接口
得助工單系統(tǒng)提供了豐富的開放接口,能夠適配多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的即時(shí)連接和完整互通。這種開放性,使得工單系統(tǒng)能夠與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成,為企業(yè)提供了更加靈活和全面的服務(wù)支持。
四、多維度報(bào)表分析
結(jié)合在線咨詢、機(jī)器人接待、呼叫等多種服務(wù)場(chǎng)景,得助工單系統(tǒng)能夠全方位整合分析服務(wù)流轉(zhuǎn)效率。多維度的報(bào)表分析功能,幫助企業(yè)深入洞察服務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)潛在的瓶頸和改進(jìn)點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
1.多渠道整合:支持多種渠道接收和回復(fù)工單,提供一致的客戶體驗(yàn)。
2.全生命周期管理:規(guī)范化的工單管理流程,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高管理效率。
3.開放數(shù)據(jù)接口:豐富的接口支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的無(wú)縫集成和互通。
4.多維度報(bào)表分析:深入分析服務(wù)流轉(zhuǎn)效率,為服務(wù)流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5.智能化處理:智能識(shí)別和分類工單,自動(dòng)化分配和處理,提升響應(yīng)速度和處理效率。
得助工單系統(tǒng)以其全面的智能化服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)了服務(wù)管理的革新。它不僅提升了客戶服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量,也為企業(yè)內(nèi)部管理提供了強(qiáng)有力的支持。隨著企業(yè)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)和變化,得助工單系統(tǒng)將繼續(xù)以其創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的智能化時(shí)代。
智慧語(yǔ)音客服工單多少錢呢?我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的收費(fèi)價(jià)格并不統(tǒng)一,這讓不少企業(yè)在選擇時(shí)感到困惑。那么...
當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)管理方式不斷發(fā)展,企業(yè)工單系統(tǒng)正逐漸成為管理系統(tǒng)的重要組成部分。企業(yè)工單系統(tǒng)由多個(gè)模塊...
面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的工單系統(tǒng),工單系統(tǒng)該怎么選擇呢?工單系統(tǒng)作為連接客戶服務(wù)、技術(shù)支持與內(nèi)部運(yùn)維的重...
工單軟件哪個(gè)好一點(diǎn)呢?市場(chǎng)上確實(shí)有許多不同的選擇,然而得助智能工單系統(tǒng)因其獨(dú)特的特性與優(yōu)勢(shì)而脫穎而出...
工單系統(tǒng)多少錢呢??jī)r(jià)格從免費(fèi)開源解決方案但需要技術(shù)進(jìn)行開發(fā),收費(fèi)的也有從1000-100000元之間...
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,企業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和效率的追求達(dá)到了前所未有的高度。為了滿足這一需求,智能...