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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-06-06 18:29:56
作者:超能AI
閱讀量:373
文章目錄
在金融證券機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,如何精準(zhǔn)匹配客戶需求,提供個(gè)性化的投資建議?如何借助先進(jìn)技術(shù)提升服務(wù)效率,同時(shí)確保客戶體驗(yàn)的優(yōu)化?這些挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的問題,正推動(dòng)著金融行業(yè)不斷探索與創(chuàng)新。某頭部證券公司攜手中關(guān)村科金,共同打造的智能投顧助手,正是這一探索的杰出成果,它不僅為金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持,更為客戶帶來了全新的投資體驗(yàn)。
一、產(chǎn)品智能匹配,助力提升成單率
中關(guān)村科金得助憑借其在金融領(lǐng)域深厚的技術(shù)積累,與該證券公司共同打造了大模型智能投顧平臺(tái)。該平臺(tái)基于自研的金融領(lǐng)域大模型,能夠快速篩選出最優(yōu)的投資組合和基金產(chǎn)品,從而極大地提升了客戶經(jīng)理的成單率。同時(shí),智能投顧助手還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和處理能力,能夠根據(jù)客戶的投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素,為客戶提供個(gè)性化的投資建議,實(shí)現(xiàn)真正的“千人千面”投資服務(wù)。
二、智能話術(shù)生成,提升客戶服務(wù)品質(zhì)
除了產(chǎn)品智能匹配外,得助還為該證券公司量身打造了一套多樣化的客戶營(yíng)銷話術(shù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于大模型的強(qiáng)大內(nèi)容生成能力,能夠根據(jù)客戶需求和客戶經(jīng)理的展業(yè)需求,自動(dòng)生成高質(zhì)量、專業(yè)化的溝通話術(shù)。這不僅大大減輕了客戶經(jīng)理的工作壓力,提高了工作效率,還能夠?yàn)榭蛻籼峁└訉I(yè)、貼心的服務(wù),進(jìn)一步提升客戶滿意度。
三、構(gòu)建底層能力,全面賦能金融業(yè)務(wù)
中關(guān)村科金大模型智能投顧助手不僅為該證券公司提供了高效的業(yè)務(wù)支持,還為其構(gòu)建了一套自有的金融領(lǐng)域大模型底層能力。這套底層能力具備開放的API接口,便于后續(xù)技術(shù)的持續(xù)探索和應(yīng)用。這意味著該證券公司可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,靈活調(diào)用這些能力,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、智能化的金融服務(wù)。同時(shí),這也為該證券公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐,使其能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)變化和客戶需求。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能投顧助手的功能和應(yīng)用場(chǎng)景也將不斷拓展。未來,它不僅可以提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的投資建議,還可以實(shí)現(xiàn)更加智能化的客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等功能。同時(shí),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷應(yīng)用,智能投顧助手還將為金融行業(yè)帶來更加高效、便捷的業(yè)務(wù)處理流程和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
中關(guān)村科金得助大模型智能投顧助手是金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代表。它不僅為該證券公司提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)支持,更為客戶帶來了全新的投資體驗(yàn)。相信在未來,智能投顧助手將在金融行業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用,引領(lǐng)金融行業(yè)進(jìn)入更加智能化、個(gè)性化的新時(shí)代。
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