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中關村科金得助智能-小得
產品功能
2024-04-24 18:59:18
作者:超能AI
閱讀量:439
文章目錄
在數(shù)字化浪潮的推動下,保險業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。其中,保險銷售行為的可回溯管理成為行業(yè)關注的焦點。百年人壽,作為業(yè)界知名的保險公司,敏銳地把握住了這一趨勢,通過與中關村科金合作,引入了得助互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯系統(tǒng),不僅提升了企業(yè)合規(guī)質效,也為保險行業(yè)的健康發(fā)展樹立了典范。
在保險銷售過程中,由于涉及到眾多復雜的條款和細節(jié),客戶與銷售人員之間的溝通往往容易出現(xiàn)誤解或疏漏。這不僅可能影響客戶的權益,也給保險公司帶來了潛在的風險。因此,實現(xiàn)保險銷售行為的全程可視化回溯,對于確保銷售行為的合規(guī)性、提升客戶體驗具有重要意義。
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百年人壽深知這一點,因此選擇了與中關村科金合作,共同打造得助互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)了Web、H5、APP等多渠道的可視化回溯資料采集應用需求,真正做到了互聯(lián)網(wǎng)渠道全鏈條、全覆蓋、無死角回溯。
在實際應用中,得助系統(tǒng)展現(xiàn)出了強大的功能優(yōu)勢。首先,它實現(xiàn)了輕量、快速、低成本的部署和儲存,通過組件化集成、算法壓縮以及多重算法加密等技術手段,有效降低了企業(yè)的運營成本,同時滿足了監(jiān)管對于互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的要求。
其次,得助系統(tǒng)在采集回溯資料的過程中,采用了輕感知采集技術。這意味著在不打斷用戶操作、不改變用戶操作習慣的前提下,系統(tǒng)能夠自動記錄頁面行為,實現(xiàn)了對銷售行為的實時監(jiān)控和回溯。這種無感的采集方式,不僅保障了合規(guī)的要求,也避免了給客戶帶來不必要的干擾,從而實現(xiàn)了合規(guī)與用戶體驗的平衡。
通過引入得助系統(tǒng),百年人壽在保險銷售行為可回溯管理方面取得了顯著成效。一方面,系統(tǒng)的全面覆蓋和精準回溯,使得公司在面臨監(jiān)管檢查時能夠迅速提供完整的銷售行為記錄,大大提升了企業(yè)的合規(guī)質效。另一方面,通過優(yōu)化銷售流程、減少誤解和疏漏,公司也提升了客戶滿意度和忠誠度,進一步增強了市場競爭力。
此外,得助回溯系統(tǒng)的引入還為百年人壽帶來了長遠的價值。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術的不斷發(fā)展,得助系統(tǒng)將成為企業(yè)提升銷售效率、優(yōu)化客戶服務的重要工具。通過深入挖掘銷售數(shù)據(jù),企業(yè)可以更加精準地了解客戶需求和市場動態(tài),從而制定更為有效的銷售策略和服務方案。
百年人壽通過引入得助互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯系統(tǒng),成功提升了企業(yè)合規(guī)質效,為保險行業(yè)的健康發(fā)展作出了積極貢獻。這一案例不僅展示了保險銷售行為可回溯的重要性,也為其他保險公司提供了有益的借鑒和啟示。在未來,隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展,保險銷售行為可回溯將在保障客戶權益、提升行業(yè)形象等方面發(fā)揮更加重要的作用。
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